to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Wizard Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Hoover awmpd 410l H8/1S model çamaşır makinesini yaklaşık bir haftadır Wizard uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, Wizard uygulamasına kullanıcı bilgilerimle giriş yapmak istedim ancak sürekli olarak “bilgiler yanlış” uyarısı alıyorum. Şifre yenileme işlemlerini defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi.
Bu süreçte iki kez Hoover müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacağız” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Makinemin içinde çamaşırlar bekliyor ve uygulamaya giriş yapamadığım için makineyi kullanamıyorum. Ürünün faturası elimde mevcut.
Hoover’dan talebim, Wizard uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesi ve makinemin tekrar kullanılabilir hale getirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
