to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover awmpd 410l H8/1S model çamaşır makinesini yaklaşık bir haftadır Wizard uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, Wizard uygulamasına kullanıcı bilgilerimle giriş yapmak istedim ancak sürekli olarak “bilgiler yanlış” uyarısı alıyorum. Şifre yenileme işlemlerini defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi.
Bu süreçte iki kez Hoover müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacağız” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Makinemin içinde çamaşırlar bekliyor ve uygulamaya giriş yapamadığım için makineyi kullanamıyorum. Ürünün faturası elimde mevcut.
Hoover’dan talebim, Wizard uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesi ve makinemin tekrar kullanılabilir hale getirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
30 Mayıs tarihinde Hoover müşteri hizmetlerine yazılı olarak servis talebinde bulundum. Dört iş günü içerisinde servisin geleceği söylenerek talebim kayıt altına alındı. Dördüncü iş günü dahil olmak üzere tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, iletişime geçilmedi. Müşteri hizmetlerini beş kere ara...
Hoover marka çamaşır makinem 2 yıl önce aldığım günden bu yana sürekli arıza yapıyor. İlk arızada firma sorunu bulamadı ve kullanıcı hatası dendi. Sonrasında amortisör ters dediler, değiştirdiler. Ardından makine su alırken su sızıntısı oldu, onu da tamir ettiler. Bir süre sonra su tahliye pompası a...
16 Mart tarihinde sıfır aldığım Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi hatalı çıktı. Evime gelen teknik servis, ürünün panelinin bozuk olduğunu ve iadesinin zor ve uzun süreceğini belirterek parça değişimine yönlendirdi. Parça değişiminin bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Bir hafta sonra teknik...
Mayıs ayında Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Telefona bağlantısını yapmaya çalıştığında hep seri numarası hatası veriyor. Yanlış diyor. İlk kayıt oluştururken seri numarası yanlış yazılmış muhtemelen. Arayarak bildirim yaptım iki kere arkadaşlar size dönüş sağlayacak dediler ama kimse dönmedi. ...
Yorumlar