to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin. Hoover marka çamaşır makinemin tambur tokaları kırıldı ve bu işlemin garanti dışı olduğu söyleniyor. Bu konu hakkında görüştüğüm hiç kimse bana net bir cevap veremiyor. Tamburun içine vidalı olan bir parçayı, tamburu sökmeden nasıl çıkarabileceğim konusunda bir açıklama yapamıyorlar; ancak kullanıcı hatası olarak bana yüklemeye çalışıyorlar. Bu sorunun yükünü üzerimden almanızı ve konuya bir çözüm bulmanızı talep ediyorum.
Hoover marka çamaşır makinesi aldım evlenmeden önce. Nereden aldım ya? Tambur paleti sürekli çıkıyor veya kırılıyor. Bir tambur paletini vidalamak aklınıza neden gelmez mesela? Garanti kapsamında dahi değilmiş tambur paleti.
Aldığım Hoover marka çamaşır makinesi geldiği günden beri arızalı. Ürünün değişimini talep ediyorum. Bana, garanti kapsamındaki üründen dolayı mağduriyetimi gidermeleri gerekirken, ürün bedeli talep ediyorlar. İç tamburun kırılması kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiş. Oysa ki ben makinede sadec...
Hoover marka çamaşır makinesi aldım, henüz garanti kapsamının dışında değil. İçerisinde bulunan tambur tokalarından iki tanesi kendiliğinden söküldü. İlk defa çamaşır makinesi kullanmıyorum, bundan önceki makinemi 10 yıldan uzun kullandım, yenilemek için tüm beyaz eşyamı Hoover ile değiştirdim fakat...
Hoover marka çamaşır makinesini yeni aldım. Makinenin içindeki tamburu kırıldı. Servisi aradığımda, bunun ücretli olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Zaten daha önce 2 kere daha servise gitti. Bu süreçte Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım.
Hoover marka çamaşır makinesinin içindeki plastik tamburun ikisi çıktı. Yetkili servisi aradığımda, ürün için yaptırdığımız sigortanın kapsadığını ve 3200 TL masrafın çıktığını, parayı bizden alacaklarını ve ardından hesabımıza yatacağını söylediler. Evrakların resmini ve sözleşme numarasını istedil...
Yorumlar