to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Meram’da kullanmak üzere Media Markt Konya şubesinden henüz 1 yıl bile olmadan önce Hoover H-Dry 500 model kurutma makinesi satın aldım. Aldığımız ilk günden beri makine çamaşırlara küf, nem, ayak kokusuna benzer çok rahatsız edici bir koku sindiriyor. Makine çalışırken banyoyu da aynı garip koku kaplıyor ve hangi programı kullanırsak kullanalım sonuç değişmiyor.
Kendimce pek çok yöntem denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Yetkili servisi aradığımda ise sorunu ciddiye almak yerine adeta geçiştirdiler ve problemin bizden kaynaklı olabileceğini söyleyip yardım etmeden konuyu kapattılar. Ürüne 11.000 TL ödeme yapmama rağmen hem çamaşırları kullanamaz hale geliyorum hem de servis desteği alamıyorum.
Hoover’den talebim, öncelikle cihazın yerinde detaylı ve kapsamlı bir şekilde kontrol edilmesi, gerçek sorunun net olarak tespit edilmesidir. Üründe bir arıza ya da üretimsel bir problem tespit edilirse, garanti kapsamında olmak üzere cihazın değiştirilmesini istiyorum.
Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunu ve Media Markt’ın İlgisizliği Media Markt’tan yaklaşık bir ay önce satın aldığım Hoover çamaşır kurutma makinesi, beklentilerimi kesinlikle karşılamadı. Hangi programı kullanırsam kullanayım, özellikle sweatlerin lastik kısımları tamamen ıslak çıkıyor ve makin...
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Hoover 500 serisi kurutma makinesi, ilk aylardan itibaren kurutma sırasında ağır nemli/küf benzeri koku yaymaya başlamıştır. Bu koku yalnızca makineden değil, kurutulan çamaşırlara da sinmekte ve ürün bu haliyle kullanılamaz durumdadır. Bununla birlikte, makine kuru...
Hoover H-DRY 300 model kurutma makinesini Media Markt’ın internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra makinenin kurutma yapmadığını fark ettim. Sorun tüm programlarda ve her kullanımda devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve toplamda 3...
Hoover H-DRY 500 model kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Son iki aydır makine aşırı gürültülü çalışıyor ve kurutma işlemini gerçekleştirmiyor. Bu sorun her programda aynı şekilde devam ediyor. Şikayetim üzerine üç kez teknik servi...
Media Markt’ten 10 gün önce aldığım Hoover marka kurutma makinesi, ilk günden beri su kaçırıyor. Bunun üzerine Hoover yetkili servisini aradım ve bugün gelip ürünü incelediler. Servis, sorunun kurutma makinesinde olmadığını, çamaşır makinesinin devir ayarının 1200’e alınması gerektiğini söyleyip her...
Yorumlar