to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesinde Aşırı Ses Ve Uzun Program Süresi Sorunu
18.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Media Markt’tan aldığım Hoover marka kurutma makinesi, daha ilk 2–3 kullanımdan sonra ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Cihaz hem aşırı derecede ses yapıyor hem de ekranda görünen süreden çok daha uzun sürede programı bitiriyor. Bu nedenle ürünü neredeyse aldığım günden beri konforsuz ve güvensiz bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Henüz çok yeni bir ürün olmasına rağmen bu şekilde arıza belirtisi göstermesi kabul edilebilir değil. Servise başvurmayı düşündüğümde ise, daha önceki tecrübelerden ve çevremden duyduklarımdan dolayı, eve geldiklerinde servis ücreti talep edileceği endişesiyle adım atmadım. Garanti kapsamındaki, üstelik yeni alınmış bir ürün için kullanıcıdan servis ücreti istenebileceği düşüncesi beni rahatsız ediyor.
Hoover ve Media Markt’tan, ek bir servis ücreti talep edilmeden ürünümün kontrol edilmesini, gerekli ise tamirinin yapılmasını, sorun devam ediyorsa da kurutma makinesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
