to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Hoover marka mod. Hle H9A2TE-17 model kurutma makinesi aldım. Bundan yaklaşık 1,5 ay önce ürün hata vermeye başladı çalışmadı. Hoover müşteri hizmetlerini aradım beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis sorunun ana kartta olduğunu ve sipariş verdiklerini söyledi bu arada yetkili servis bu süre zarfında evimdeki makineye hiç gelip bakmadı. Sorun uzun süte çözülmedi ve ben bu süre zarfında 3 kere müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Nihayet bugün yani 16 Nisan günü bir arkadaşı yönlendirdiler. Gelip makineye yeni ana kartı taktı fakat sorun çözülmedi ayrıca bu işlem yapılırken makinenin ön yüzünde düğmenin etrafında küçükte olsa bir hasar olduğunu fark ettim. Bu işlem öğleden önce yapılmıştı ve arkadaş akşam üzeri kesinlikle bu sorunun giderileceğini söyledi fakat kimse gelmedi. Ürünün kesinlikle iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Kayıtlarınıza bakarsanız Bu numarayı defalarca aradım sorunum çözülmediği için bu kanalı kullandım.
Hoover HRE H9A2TBE-17 model kurutma makinesini yaklaşık 6 ay önce aldım ve makine geldiğinden beri kurutma yapmıyor. Bu süre içinde toplam 6 defa serv...
Merhaba, Hoover marka HLE H9A2TE-17 model çamaşır kurutma makinesi aldım. 08.11.2023 tarihinde montajı yapıldı ve kullanmaya başladım. Mayıs ayında yazlığa gidinceye kadar kullandım, ekim ayında döndükten sonra tekrar kullanmaya başladım. Evde bir kişi yaşıyorum, bu nedenle makineyi kalabalık ailele...
Merhaba, Hoover H-DRY 300, Hle H9A2Te-17 9kg model kurutma makinesi aldık ve bitmek bilmeyen sorunlar başladı. Aldığımız günden beri kurutma iyi değildi ama idare ettik. Sonra 2 saatlik programı 7 saatte sonlandıramadı. Ardından bitmek bilmeyen servis sürecimiz başladı ve yaklaşık 8 aydır servisle u...
Hoover H9A2TE-17 marka kurutma makinem arızalandı servis talebi oluşturuldu. Bir hafta sonra servis geldi. Parça yanında olmadığını dükkanda varsa bir hafta sonra gelip değiştireceğini söyleyip gitti. Bir hafta boyunca arayan soran olmadı. Servise ulaşmaya çalıştım hiçbir şekilde ulaşamadım. Kendi s...
Hoover kurutma makinesi Bundan yaklaşık 3 ay önce aldığım Hoover Kurutma makinesini 1 ay önce birden çalışmadı. Yetkili servis geldi baktı. Ana kart yanmış dedi ve garanti kapsamında Hoover den ana kadar yedek parça talebinde bulundu. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hala yedek parça gelmedi. Servis ile...
Yorumlar