to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Hiç Çalışmıyor Elektrik Gelmiyor
21 Ocak günü kurulumu yapılan kurutma makinem servis görevlisi gittikten sonra çalışmadı hiç deneyemedim bile o gün aradım tekrar kimse gelmedi bugün 3 kez aradık hala kimse yok. Hiç açılmıyor makine. Paramla rezil oluyorum resmen. Yardımınızı rica ediyorum
Gelişme
Merhaba, ürünün kurulumu yapıldığı gün arızalandı. Bakmaya gelen görevli öndeki tuş takımında elektrik olmadığını sorunun orada olduğunu söyledi. Bizde iade talep ettik 20 günü bulur işlemler dedi. Bugün 5. Gün biz o arkadaşı arayıp süreçle ilgili bilgi almak istediğimizde bizi servis dükkanını arayın ben Yardımcı olamam dedi. Verdiği numarayı yani dükkanı aradığımızda kimse telefonlara cevap vermiyor 2 gündür sürekli arıyoruz kimse açmıyor. Nasıl bir firma anlamadım. İletişim ve süreç değerlendirme sıfır. Karşında bir muhatap bulamıyorsun. Bu konuyla ilgili acil yardımlarınızı rica ediyoruz
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
