to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık 2024 tarihinde Hoover 10kg Wi-Fi li model kurutma makinesini Hepsiburada dan sipariş ettim 14 aralıkta ürün elime ulaştı. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra ürün yıkama esnasında altından, yanlarından su kaçırmaya başladı ve kapak kısmından su damlaları çıkarmaya başladı. Ayrıca makinenin beyninde de problem var 2.30 saatlik programda çalıştırıyorum makine 5 saatte bitiriyor ve buna rağmen çamaşırlar makineden IP ıslak çıkıyor. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım servisin 4 iş günü içinde geleceğini söylediler ama gelen olmadı tekrar çağrı açtığımda yine aynı şekilde 4 iş günü dediler fakat yine gelen giden olmadı. Aradan bir zaman sonra yeniden kayıt açtım ama yine gelen giden olmadı. Makineden hiç memnun kalmadığımız yetmiyor gibi paramızla da rezil olduk. Yardım için çağrı açıyoruz gelen giden yok saçma bir hal aldı. Bu konuda çok büyük mağduriyetimiz var. Yani demem o ki Hoover büyük bir pişmanlık, ürünün para iadesini istiyoruz.
Hepsiburada sitesi Media Markt satıcısından 135 516 702 numaralı siparişim 14.11.2023 tarihinde kargo tarafından teslim edildi. 28.11.2023 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu sağlandı. Hoover müşteri hizmetlerine makine ile ilgili arızaların kaydını oluşturduk. Yetkili servis 05.12.2023 tar...
Hepsiburada üzerinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. 06.01.2024 tarihinde bana teslim edildi. Aynı gün çağrı merkezini arayıp talep oluşturdum. Daha sonrasında servisten aradılar. Pazartesi için geleceklerini ancak saat veremediklerini arkadaşlarının yardımcı olacağını söylediler. Bend...
Merhaba sayın yetkili, 15.01.2025 tarihinde satın aldığım Hoover NDP C10TCBERX-S Wi-Fi 10KG çamaşır kurutma makinesi ile alakalı üçüncü servis gelişi! Sürekli makine su akıtıyor. İlk başta servis iade dedi. İade aldılar, ikinci kez aynı ürünü sipariş ettik, yine aynı hatayı aldık! Bu sefer de servi...
Hoover çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 4,5 ay önce Hepsiburada üzerinden aldım. Makineyi 2 ay kadar kullandıktan sonra, makinenin programında sorunlar yaşamaya başladık. Kurutma süresi dolmasına rağmen makine kendisini kapatmıyor, bazen çamaşırları nemli bırakıyor. Müşteri hizmetlerinden arıza k...
24.06.2023 tarihinden internet sitesinden hover marka kurutma makinesi aldım. Ama eylül ayında kullanmaya başladım. Birkaç yıkama sonrası kurutma süresinde sıkıntı vardı 3 saatlik program 5-6saatte bitiriyordu. Mart 2024 de artık tamire gönderdim ama gelince yine aynı sorun devam etti. Haziran ayı g...
Yorumlar