Hoover Kurutma Makinesi Arızası Ve Servis Sorunları
Hoover marka kurutma makinem L21 hatası verdiği için servis çağırdım. 3 kere geldiklerinde yapamazlarsa değişim olacağını söylediler. 7 kere geldiler, evde 2 aydır makinem çalışmıyor, mağduriyetimi anlatamam. Değişim yapmıyorlar. Paramızla rezil oluyoruz. Gelen servise ulaşmak sorun, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, marka yardımcı olmuyor. Makinem bozuk bir şekilde evde duruyor. Yardımcı olmuyorlar. Ben tamir kabul etmiyorum. Bu süreçten sonra değişim istiyorum. Yasal olarak 3 kez yapılmadığı takdirde değişim yapılması gerekmiş, benim 7 kez servis geldi. Yapamadı, değişim olmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hala arayan soran yok evim islak çamaşır dolu mağduriyetten başka bir şey değil Yazıklar olsun
?
En geç yarin Tüketici Mahkemesi açacağım markaya hala değişmedi makinem aradığımda benimle iletişime gecen çalışanlar gelirse veririz vs üslubunda konuşuyorlar

















