Hoover Kurulum Desteği Verilmemesi Zonguldak

Hoover Hle H9a2dcer-17 9 kg Wi Fi + Bluetooth Bağlantılı Isı Pompalı Kurutma Makinesi hle H9A2DCER-17 markalı kurutma makinemi Trendyol üzerinden Argos Elektronik adlı satıcıdan 03/07/2023 tarihinde aldım. Kurulum 08508111290 numaralı Hoover hizmetlerini aradım. 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı tarafıma iletildi. Fakat ne kurulum yapıldı ne aranıp bilgi verildi. 4 iş gününde sonra her gün aradım şikayet talebimi ilettim. Bana söylenen hizmetin Zonguldak ilinden sağlanacağı orayı aramamı istediler. Aradım teknik servis saygısız konuştu. Ne zaman geliriz bilmiyorum. Bir tek siz aramıyorsunuz gibi kelimeler söyledi. Tekrar firmayı aradım. 26/07/2023 tarihinde kuruluma geleceklerini söylediler. İş planımı ona göre yaptım. Kimse beni aramadı. Tekrar kendim aradım. Çaycuma'ya hizmet verdikleri için gelemeyeceklerini ilettiler. Hoover arayıp kaç kez şikayet talebinde bulundum hala sonuç alamadım. Ne bilgi vermek var ne aramak var ne de destek vermek var. Öncelikle Hoover şirketinden şikayetçiyim. Sonra da Zonguldak servis hizmetinden. Böyle bir kurumsallık ya da sorumsuzluk olmaz 20 gündür kurulum için bekliyorum. Mağduriyetim ve sorunum asla çözülmüyor. Buradan da tüketici haklarından da gerekli şikayetlerde bulunacağım.