to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Jest Pompa 10 Kg Kurutma Makinesinin Kurutmama Sorunu Ve İade Talebi
Hoover marka Jest Pompa 10 kg kurutma makinesini 30 Aralık 2025 tarihinde Mersin’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışmama rağmen makine hiçbir zaman düzgün kurutma yapmadı; program bittikten sonra çamaşırlar sürekli ıslak çıkıyor.
Sorun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, alt takımın değiştirildiğini söyledi, ancak bugün tekrar görüştüğümüzde aslında sağlam olduğu için hiçbir parçayı değiştirmediklerini belirttiler. Hem servisten hem de Media Markt’tan net ve tatmin edici bir destek alamıyorum, mağaza da çözüm konusunda yardımcı olmuyor.
Sıfır aldığım bir ürünün en baştan beri kurutmama sorunu yaşatması ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle Hoover marka Jest Pompa 10 kg kurutma makinesinin iade alınmasını ve ödediğim bedelin geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
