Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hoover Garanti Süresindeki Kurutma Makinesinde Su Haznesi Kırılması Mağduriyeti

Hüseyin
06 Aralık 03:51
629
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Ürünlerinin arkasında durduklarını gösterdikleri için teşekkür ediyoruz.”

Hoover hle H9A2DCER-17 9 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 13 ay önce, 6 Kasım 2024 tarihinde satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Yaklaşık 3 gün önce, kurutma makinesinin su haznesi takılı olduğu yerden aniden düştü ve kenarı kırıldı. O an fark etmemiş olsam da bu gece su haznesinden dışarıya su sızdığını gördüm.

Garanti süresi devam eden bir ürünün su haznesinin kendi yuvasından düşüp kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve bu durum beni mağdur etti. İnternette araştırma yaptığımda, benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu ve mağduriyetlerinin giderildiğini gördüm.

Ürünümün garantisi devam ettiği için, su haznesinin ücretsiz parça değişiminin yapılarak sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

06 Aralık 09:58 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla

Hüseyin
08 Aralık 19:56

Ürünlerinin arkasında durduklarını gösterdikleri için teşekkür ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hoover Kırılan Su Haznesi Ve Yetersiz Servis Desteği

Yusuf
09 Mart 13:35
6.551
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Kendi Kendine Kırıldı!

Tuğba
23 Kasım 21:55
2.113
Benzer Şikayet Yaz
Hoover Kategorileri