Kurutma Makinesi Su Haznesi Garanti Kapsamında Kırıldı


Hoover hle H9A2DCER-17 9 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 13 ay önce, 6 Kasım 2024 tarihinde satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Yaklaşık 3 gün önce, kurutma makinesinin su haznesi takılı olduğu yerden aniden düştü ve kenarı kırıldı. O an fark etmemiş olsam da bu gece su haznesinden dışarıya su sızdığını gördüm.
Garanti süresi devam eden bir ürünün su haznesinin kendi yuvasından düşüp kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve bu durum beni mağdur etti. İnternette araştırma yaptığımda, benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu ve mağduriyetlerinin giderildiğini gördüm.
Ürünümün garantisi devam ettiği için, su haznesinin ücretsiz parça değişiminin yapılarak sorunumun giderilmesini talep ediyorum.




01.02.2024'de Media Markt'tan aldığımız Hoover hleh10a2tcex-17 a++ 10 kg wi-fi + bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesinin su haznesi, boş bir halde kapak açıkken yere düştü ve çatladı. Kurulum için gelen servis görevlisi, bu su haznesinin pek de sağlam olmadığını söylemişti, ancak bu kad...

Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg kurutma makinesini Kasım 2024’ten beri kullanıyorum. Bugün, 23 Kasım 2025 tarihinde makine çalışırken, su haznesi hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden yerinden düşerek kırıldı. Böyle bir parçanın bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit şekilde kırılması kabul edil...
Yorumlar