to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Hoover marka 10 kg bir kurutma makinesi aldım. Makinem birkaç gün önce E21 hatası verdi ve Hoover müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis çağırma talebinde bulundum. Ertesi gün gelen servis rezidansın değişmesi gerektiğini onunla birlikte anakartın da değişeceğini söyleyerek 13 bin tl gibi bir maliyet çıkardı.
Şu an Hoover marka kurutma makineleri 10 bin liradan başlayarak 15-20 bin bandında olduğu bir piyasada yedek parçasının bu fiyatlarda olması mümkün müdür? 4 senelik bir makineyi çöpe atmamı söylediler resmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda konu ile ilgili hiçbir şekilde talep, çağrı oluşturma vs. Yaparak ilgileniyor gibi bile yapmadılar. Makinemden o kadar memnundum. Yazıklar olsun.
Hoover marka kurutma makinem geçen sene arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis çağırdık, gelen servis ara kart arızası olduğunu söyledi. Parça talep edeceklerini söylediler. Aylarca parça için beklettiler. Daha sonraki aramalarımızda 'Biz kayıt açmamışız, unutmuşuz' dediler. Garan...
Hoover kurutma makinesi Bundan yaklaşık 3 ay önce aldığım Hoover Kurutma makinesini 1 ay önce birden çalışmadı. Yetkili servis geldi baktı. Ana kart yanmış dedi ve garanti kapsamında Hoover den ana kadar yedek parça talebinde bulundu. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hala yedek parça gelmedi. Servis ile...
Hover marka kurutma makinesi aldım 2023 aralıkta. Kurulumu 13 Ocak 24 de yaptılar ancak çamaşır makinesi üzerine kurulum yapacak aparatları olmadığını, bunun için talep oluşturacaklarını ve fiyat bilgilerini bizimle paylaştılar. Verdikleri bilgilere göre 1800 TL olan aparattan talep ettik. Şubat ayı...
09.10.2022 tarihinde kurulumu yapılan Hoover marka kurutma makinem 10 gün önce arıza verdi ve yetkili servis gelip kontrolünü sağladıktan sonra motoruyla alakalı bir arıza olduğunu söyledi. 10 günde 2 kez arayıp sorgulama yaptığımda parçanın daha tedarik edilmediğini ellerine ulaşmadığını söyledi. Ş...
Hoover marka kurutma makinem garanti süresi içinde (kart arızası nedeniyle olduğu söylenen) arızalandı. 22 Temmuz'da arıza kaydı oluşturdum. 4-5 gün sonra gelip kart arızası olduğu, sipariş verileceği ve parça gelince takılmak üzere gelineceği söylendi. 1 Ağustos'ta arayıp tekrar sorduğumda, size ki...
Yorumlar