to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Ve Kurutma Makinesinde Yırtık Sorunu Ve Servis Yetkisizliği
Hoover marka HDP 4149ambc/1s model çamaşır ve kurutma makinem yaklaşık 6 aydır çamaşırlarımı yıpratıp yırtıyor. Özellikle ince kumaşlarda iplik toplanmaları oluyor, diğer kıyafetlerimde ise yuvarlak şekilde delik ve yırtılmalar oluşuyor. Başta neden olduğunu anlayamadım ancak zamanla sorunun makinelerden kaynaklandığını fark ettim.
Hoover yetkili servisi adrese gelerek kontrol yaptı ancak herhangi bir sorun bulamadıklarını söyleyip işlem yapmadan gittiler. Buna rağmen makineleri kullanmaya devam ettiğim her seferde kıyafetlerimde yeni yırtık ve deformeler oluşuyor ve maddi olarak da mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Hoover’dan, çamaşır ve kurutma makinelerimin detaylı şekilde tekrar incelenerek arızalı parçaların ücretsiz olarak tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kıyafetlerimde oluşan bu zararın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
