to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde Tekrar Suyu Sıkmama Ve Aşırı Ücret Şikayeti
Hoover marka çamaşır makinesini 3 yıl bile olmadan kullanırken, 14.03.2026 tarihinde makine suyu sıkmadığı için İzmir Buca bölgesine gelen servisi çağırdım. Sözde makineyi tamir ettiklerini söyleyip 3.550 TL ücret aldılar, yapılan işlem için parça değişimi yapıldığını belirttiler.
Ancak aradan sadece iki gün geçmeden, 16.03.2026 tarihinde makine tekrar aynı sorunu vererek suyu sıkmamaya başladı. Servis, sorunu bizden kaynaklı gibi gösterip “59 dakikada yıkamayın” gibi bir uyarı yaparak gitti. Hem yapılan hizmetten hem de alınan 3.550 TL ücretten kesinlikle memnun değilim; verilen hizmetin bu ücreti hak etmediğini düşünüyorum.
Makinemin aynı sorunu tekrar etmeyecek şekilde düzgünce, hakkıyla tamir edilmesini ve tarafıma sunulan bu yetersiz hizmetin yeniden değerlendirilmesini, gerekirse alınan ücretin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
