to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka buzdolabını alalı daha 1 ay oldu. Soğutma probleminden dolayı firmayı aradık, servis geldi. 'Sorun yok' dediler. Buzlanma varmış da, uzun süre elektrik gitmiş; jeneratör olan bir sitede nasıl uzun süre elektrik gidecekse, anlamadık. 'Dolabı boşaltın' diyorlar; yeni almışım, yeni evime taşınmışım, 1 aylık dolabı boşaltacakmışım. Servisin çözümü buydu ve gittiler. 2-3 gündür tekrar aynı sıkıntı yaşanıyor, her şeyim bozuluyor. 2 kilo kaşarım, elimle yaptığım yoğurdum, her şeyim bozuldu. Artık gerçekten çok zor durumdayım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Yaklaşık 2 ay oyuncağı almış olduğunuz The Hoover marka buzdolabı her şeyini bozuyor. Yani gıdım gıdım dolaba şeyler alıyoruz, her şeyin bozuk. Bakın her şey bozuk. Şu an mesela dolabın içinde soğukluk bile yok. Defalarca bildiğiniz şu an dolap yok yani bir gram soğukluk yok. Her şeyimiz bozuluyor. Bakın rezaleti. 3 kere servis geldi. Geliyor gidiyor servis güya cihaza sokuyor. Bilmem ne yapıyor ama. Şu an dün itibariyle difrizim de erimeye başladı. Bildiğiniz eriyor yani. Şu dondurmanın haline bakın. Bildiğiniz sıvı dondurma. Dondurma difrizde bakın terleme yapıyor. Bu da dün almış olduğum yeşillik. Gördüğünüz üzere çürük. Çürük. Hepsini çöpe attım. Dün alındı bir de bu. Daha ne bekleniyor acaba değiştirilmek için ben bilmiyorum.
Hoover marka buzdolabımızı 29.08.2023 tarihinde satın aldık. Fakat satın aldıktan bir süre sonra sürekli buz tutmaya, motordan ses gelmeye, gürültü çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. 2 kez servis çağırdık, servis her geldiğinde kullanıcı hatası gibi saçma sapan şeyler söyleyip, buzdolabını 2-3 gün fi...
Kasım ayında Hoover marka buzdolabı aldım. Önce dondurucu kısmının kapağı ezik geldi, o kapağı değiştirmeleri ortalama üç hafta sürdü. Sonra yeni kapak takıldı. Bu seferde dondurucu kısmı buz yapmaya başladı. Bayağı karların içinden yiyeceklerimize ulaşmaya çalışıyoruz. Aradık servisi pazartesi gele...
Sanki benden kaynaklanan bir arızaymış gibi mağazadan sıfır aldığım Hoover marka buzdolabımın kurulum esnasında motor parçasının kırık olduğu tespit edildi ve değişim talep ettim. Ürünün 1-2 gün içinde hemen yenisini göndereceklerini söyledikleri halde 1 haftadır evde buzdolabı yok. Servisi arıyorum...
Hoover buzdolabı aldık. Daha 7. ayında, alt sebzelikte sebzelerim buz tuttu ve eridi. Aldığımız her şeyi çöpe attık. Servis geldi, bir şeyler değiştir...
Hoover markasından 3 ay önce buzdolabı aldım. 29.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp buzdolabının sağ ve sol yanlarının dokunulmayacak kadar ısındığını ve iyi soğutmadığını bildirdim. Bugün servisten aradılar ısınmanın normal olduğunu bunu için servise gelirlerse servis ücreti alacaklarını...
Yorumlar