Hoover Bulaşık Makinesinde Alt Raf Pervane Çarpması Ve Değişim Talebi

Hoover marka bir bulaşık makinesi aldık ve ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Makinenin alt bölmesine yerleştirdiğimiz servis tabakları, yıkama sırasında üst pervaneye değiyor ve bu yüzden hem gürültü oluyor hem de sağlıklı bir yıkama yapılamıyor. Tabakları normal ve olması gerektiği gibi dizmemize rağmen pervaneye sürtmesi bizi çok rahatsız ediyor.

Bu konuyla ilgili Hoover servisini ve müşteri hizmetlerini aradık. Gelen geri dönüşte sorunun bizden kaynaklı olduğu söylendi ve üründe bir problem olmadığı iddia edildi. Ancak biz ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmamıza rağmen bu sorun sürekli devam ediyor. Ürün değişimi talebinde bulunduk fakat bu talebimiz de kabul edilmedi.

Hoover’dan, sürekli sorun çıkaran ve kullanırken bizi tedirgin eden bu bulaşık makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.