to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka hle H9A2DCER-17 model kurutma makinesini 4 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün alınmasının üzerinden yaklaşık 2 yıl geçmişken arıza verdi ve yetkili servis çağırdım. Servis ekibi kapasitörün arızalandığını, ancak bu arızanın yüksek elektrik voltajından kaynaklandığını iddia ederek garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi.
Aynı servis, evimde voltaj ölçümü yaptığında ise değerin düşük olduğunu kendileri ifade etti. Hem voltajın düşük çıktığını söyleyip hem de arızayı yüksek voltaja bağlamaları bana mantıklı gelmedi. Bu nedenle kapasitör arızasının kullanıcı hatası veya dış etken olarak değerlendirilmesini ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürün için böyle bir arıza yaşanması ve sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesi beni mağdur etti.
Trendyol üzerinden alınan 2226438678 sipariş numaralı ürünümde yaşanan kapasitör arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, kapasitörün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 22 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldığım, garanti süresi devam eden Hoover hle h9a2te-17 9 kg kapasiteye sahip çamaşır kurutma makinem son zamanlarda kurutma performansını tamamen kaybetti. Çamaşırlar eskisi gibi kurumuyor ve makine işlevini yerine getiremiyor. ...
Trendyol üzerinden Hoover hle C9LG 17 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünün sipariş numarası 10166846790’dır. Kurulum yapıldıktan sadece 2 gün sonra ürün arıza verdi. Yetkili servise ulaştığımda, cihaza uzaktan baktıklarını ve kartın yandığını, voltaj yükselmesi olduğunu söylediler. Bunun üzeri...
Aralık 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover hle H9A2TE-17 9 kg kurutma makinesinin teslimatı yapıldıktan sonra kurulum da gerçekleştirildi. Ancak makineyi aldığım günden bu yana hiçbir şekilde düzgün kurutma yapmıyor. Program bitiminde çamaşırlarım kuru ve temiz kokulu çıkması gerekirken,...
08.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover HLEH9A2TE-17 (9 kg, Wi-Fi + Bluetooth, ısı pompalı) kurutma makinesi, garanti süresi devam ederken Kasım 2025 başında normal kullanım sırasında aniden durdu ve içinden yanık elektrik kokusu geldi. Yetkili servisi aradım, verilen randevu s...
Yorumlar