to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 1 ay oldu. Çamaşır makinem çalışmıyor, kaç kez servis geldi. Hep bir parça eksik deyip yapamadan gittiler. Sürekli izin alıp eve gelip servis beklemekten ve sonuç alamamaktan yoruldum. Hoover markasıyla yaşadığım sorunlar bitmiyor. Bugün gelip yaptıklarını iddia edip gitmişler, akşam geldim çalıştırmaya çalışıyorum, olmuyor.
Hoover çamaşır makinem ile ilgili geçen hafta cuma şikayet oluşturdum hafta sonu bir arkadaş arayıp pazartesi günü sorum çözülmüş olacak gelip bakacaklar dedi bugün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve şu an şikayetim sayfada dahi gözükmüyor inanılmaz bir sistemini var iyi niyetle yaklaşıp sorunu umursamamak gibi insanları kandırmayın en kısa zamanda bu sorun çözülmezse dava açacağım 1 ay oldu sorunum çözülmedi iş yerinden izin almaktan bıktım artık çamaşır kalmadı giyebileceğimiz makinem çalışmıyor!
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
2 Nisan'da evimden alınan çamaşır makinem 15 gündür servisinizde beklemektedir. Sürekli 'servis parça bekleniyor' deniliyor, 'parça kargoda' deniliyor, 'bugün gelecek, yarın gelecek' diyerek işi çıkmaza sürüklüyor. Bu sorun firmada mı serviste mi çözemedim. 15 gündür 5 kişilik bir evde çamaşır yıkan...
Hoover teknik servisi Çamaşır makinem için teknik servisi çağırdım, ana kart değişimi olması gerektiği söylendi ve parça siparişi verilecekti. O parça hala gelmedi. Teknik servisi bilgi almak için arıyorum, beni engellediler. Yetkili servisi arıyorum, asla konu ile ilgilenmiyorlar. Sorunum 1 aydır s...
Hoover çamaşır makinesi kullanıyorum, bir yıldır. Bundan bir ay önce, bir anda çalışmadı ve sigorta attırdı. Servis çağırdım, baktılar, sorun pompada dediler. Bir haftada pompa geldi. Başka bir servis geldi. Yapayım derken kartı yaktı, bir haftada ona bekledim. Şimdi kartı taktı, gitti, makine çalış...
Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Servisi aradığımda bana cuma günü için randevu verildi. Kendilerini bir kere aramamla ve hemen dönüş sağlamama rağmen, defalarca kez aramama rağmen telefonuma bakılmadı. En son aramamda bana 'Sizi aradık, açmadığınız için servis iptal' diye bir cümle kuruldu. Ara...
Yorumlar