to read complaints and reviews, or file yours.Hoover marka hwp 414a mbc/1-17 model çamaşır makinemiz yaklaşık 1 aydır her yıkamada kendi kendine program değiştirerek ...çalışıyor. Ürünümüz garanti kapsamındayken yaşanan bu arıza nedeniyle yetkili servis yönlendirilmesini talep ettik, gelen servis çalışanları gerekli kontrolleri yaptı. Servis, arı
18 Aralık 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 305039739 ile Hoover H3D3 kurutmalı çamaşır makinesi sat...ın aldım. Makineyi aldıktan daha bir yıl bile geçmeden deterjan haznesi ve birkaç bölgesi paslandı, kapağı kırıldı ve dokunmatik paneli doğru düzgün çalışmamaya başladı, komut algı
Yaklaşık bir yıl önce Media Markt Haramidere şubesinden Hoover Active Steam 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 4 y...ıl garantili olmasına rağmen, bir yıl dolmadan makinenin içindeki paletler kırıldı ve makineyi yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Yetkili servis geldiğinde kazan temizliği ve p
Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım, kurulum için 13.10.2026 tarihinde saat 18:00’de servis eve geldi. Kurulum...u yapacak olan servis elemanı, regülatör ve filtreyi kendilerinden 4.500 TL karşılığında taktırmazsam cihazın arızalanması durumunda garanti kapsamı dışında kalacağını söyledi ve b
Hoover h-500 model çamaşır makinem 2 gündür alt kısmından su sızdırıyor. Filtre bölümünü kontrol ettiğimde herhangi bir ...tıkanıklık veya yabancı madde olmadığını gördüm. Buna rağmen cihazın altından su gelmeye devam ediyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur e
Hoover Wash 500 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin tambur paleti garanti devam ederken kırıldı. Üründen gene...l olarak memnun olmama rağmen bu parçada yaşanan kırılmanın üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve çevremde de aynı durumdan şikayetçi birçok kişi olduğunu görüyorum. Yetkili ser
Hoover marka H3W 492DA4-S model çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen Cuma günü e22 hata kodu vererek tamam...en çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine Cumartesi günü yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturmak istedim. Telefonda daha arıza tespiti yapılmadan, hiçbir şekilde cihaz görülme
Hoover marka 11 kg çamaşır makinem henüz 14 aylık ve 2 yıllık garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım am...ortisör arızasında garanti dışı denilerek mağdur ediliyorum. Makinede amortisör bozulunca servisi çağırdım, 10 gün içinde iki kez geldiler ve üçüncü gelişlerinde amortisörün arızal
Yaklaşık bir yıl önce Hoover H-WASH 350 çamaşır makinesi ve Hoover H-DRY 300 kurutma makinesi satın aldım. Kurulum sıras...ında ekibe buranın beş katlı bir apart otel olduğunu özellikle belirttim. Diğer katlarda Arçelik marka çamaşır ve kurutma makinelerinin bulunduğunu, bu ürünlerde servis sorunu yaşa
Hoover marka çamaşır makinesini İstanbul’da internet üzerinden yaklaşık 23 ay önce satın aldım. Makinemin garantisinin b...itmesine yaklaşık 15 gün kala, bir süredir sıkma esnasında gürültülü ve anormal bir ses gelmeye başladı. 07.10.2026 tarihinde Hoover müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı olu
Hoover Wash & Dry 500 serisi kurutmalı çamaşır makinesini 1 yıldan uzun süre önce yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldı...m. Ancak bir süredir makine kurutma yapmıyor, program normal şekilde bitiyor olmasına rağmen çamaşırlar ıslak kalıyor ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı göstermiyor. Bu sorun 1
"Arızanın giderilmesinde emeği geçen çağrı merkezindeki hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. 1 yaşını 1 hafta doldurmuş makinesinin boşaltma pompası bozulmuş ve bunu sudan eriyen deterjanın fazla kullanıldığını iddia eden ve ücret isteyen bizi 1 hafta çamaşır"
08.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Hoover hw 210ambs/1-17 marka çamaşır makinesi, daha ikinci ayında arı...za vermeye başladı ve yaklaşık 2,5 yıldır bitmeyen sorunlarla uğraşıyorum. Önce sıkma problemi, ardından kazan düşmesi, gürültülü çalışma ve su sızdırma gibi farklı arızalar peş pe
Hoover H-WASS 300 model 1400 devir çamaşır makinem 23 Eylül 2026 tarihinde çalışırken bir anda durdu, içinde hem su hem ...de çamaşırlar varken arıza verdi ve programı tamamlamadı. Arıza 23 Eylül 2026’da yaşandı, yetkili servis ise ertesi gün, 24 Eylül 2026 tarihinde evime gelerek onarım işlemini gerçe
"Parça değişimi sağlanarak sorunum çözüldü. Baştaki süreç bizi biraz yormuş olsa da sorunun giderilmesinde emeği geçen Hoover müşteri hizmetlerine ve yetkili servis çalışanlarına teşekkür ederim."
"Hoover çamaşır makinemin kapağındaki conta deforme olduğu için su sızdırdı, yetkili servis bunu tüketici hatası olarak nitelendirdi. Ancak Bursa'daki Küre Teknik yetkili servisi garanti kapsamında parça değiştirerek sorunu çözdü."
Hoover marka One Touch model çamaşır makinesini yeni aldım ve ilk çalıştırdığım gün makinede bir problem olduğunu fark e...ttim. Ertesi gün Eskişehir’de Hoover yetkili servisi olan Gürerka firmasına yaşadığım sorunu videolarla ilettim. Ancak servisten bana, videolarda görünen durumun bir problem olmadı
"Merhaba, Şikayet var üzerinden tarafıma dönüş sağlayan müşteri hizmetleri yetkilisi diğer personeller gibi ilgisiz ya da umursamaz davranmadan son derece detayları ile durumu araştırarak ve çok nazik bir üslup ile ürünümün garanti kapsamında tamiratının yapılmasını sağladı. Tüm süreç üzerinde konu ile ilgili sadece (tarafıma dönüş yapan) personel sürece olumlu anlamda katkı sağlayarak. Çözüme yönelik yapıcı adımlar attı. Kendisine teşekkür ediyorum. Tarafıma isim/soy isim bildirmesi durumunda Haier Europe üzerinden de teşekkürlerimi iletmek isterim."
Hoover markasından bir adet HWPDQ410AMBCR/-S 10 kg çamaşır makinesi ve yaklaşık 6–7 ay sonra da NDPH11A2TCBEXS17 11 kg W...i-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Her iki cihazın da kurulumu Hoover yetkili servislerinden dmr teknik – M***** D****** tarafından yapıldı. Kurulum esnasın
Hoover marka H-Wash 300 Lite H3W 492DA4-S model çamaşır makinemizde yaşadığımız sıkma problemi nedeniyle 13.10.2026 Paza...r günü servis kaydı açtırdık, 15.10.2026 saat 13:30’da servis eve gelerek inceleme yaptı. Cihazımızın hâlâ Kasım 2024’e kadar devam eden 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen, gelen s
"Teşekkürler"
Kesinlikle garanti ile ilgilenmiyor. Daha iki yıllık çamaşır makinesi için eve gelen servis, kullanıcı hatası diyerek sa...dece üst kapağı söküp bir kopçayı yerine taktı ve 750 TL istedi.
Hoover marka çamaşır makinesi aldık ve yaklaşık bir ay önce makinenin kartı yandı. Yetkili servise başvurduğumuzda sorun...un bizden kaynaklandığını, fazla akım geldiğini iddia ettiler ancak evimizde akım rölesi bulunuyor ve böyle bir yüksek akım durumu yaşanmadı. Servis, bu gerekçeyle kart değişimini
Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. 29 Ağustos’ta kuruluma gelen yetkili servis, kurutma makinesini çamaşır m...akinesinin üzerine koymak için araya aparat takılması gerektiğini söyleyerek, benim önceden aldığım aparatı kullanmayı reddetti ve kendi getirdikleri aparatı bana yaklaşık üç katı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
