to read complaints and reviews, or file yours.Ayvalık'ta Hoover Çamaşır Makinesi Bayramda Çalışmıyor Ve Servis Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor
Hoover marka hdq 4119AMBS/1-S model çamaşır makinem henüz 2,5 yıllık olmasına rağmen birkaç gün önce yazlığa geldiğimizden beri açılıyor fakat program hiçbir şekilde başlamıyor. Makine çalışmadığı için bayram tatili boyunca ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz.
Ayvalık bölgesindeyiz ve geçen hafta cuma günü yetkili servisi arayıp durumu anlattığımda, bayramdan sonra parça siparişi verebileceklerini, bayram süresince hizmet veremediklerini ilettiler. Özellikle yazlık bölgelerde bayram döneminde bu şekilde servis kesintisi olması, buraya gelen ve arıza yaşayan herkesin tüm tatil boyunca mağdur olmasına neden oluyor.
Hem makinemdeki arızanın en hızlı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa onarımın acilen yapılmasını ya da daha hızlı çözüm sağlayacaksa ürün değişimi gibi bir yol izlenmesini talep ediyorum. Özellikle bayram ve yoğunluk dönemlerinde yazlık bölgelerde servis ve bakım hizmetlerinde kesinti olmamasını, mevcut mağduriyetimin de ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
