Üç Telefonun Aynı Şebeke Ve İnternet Sorunu: Değişim Veya İade Talebi

Honor Magic 8 Lite model üç adet telefonu Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldık ve yaklaşık 1 aydır tüm cihazlarda aynı sorunu yaşamaktayız. Telefonlarda şebeke çekim gücü son derece zayıf, mobil internet çok yavaş çalışıyor ve Facebook ile bazı internet sitelerinde detaylı içerikler ve yorumlar açılmıyor.

Aynı modelden üç farklı cihazda birebir aynı problemin olması, sorunun hem ürün kaynaklı hem de ciddi bir kullanım kısıtı oluşturduğunu gösteriyor. Bu durum, telefonu günlük kullanımda verimli şekilde kullanmamızı imkansız hale getiriyor.

Bu nedenle Honor ve Hepsiburada’dan mağduriyetimizin giderilmesini, cihazların ayıpsız benzer ürünlerle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.