Ana Sayfa
Homend
Çaycı
Royaltea 1709H
Yanık Kokulu Çay Makinesi Ve İlgisiz Servis Sorunu

ID:31467102

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Yanık Kokulu Çay Makinesi Ve İlgisiz Servis Sorunu

Özcan

Homend

31 Ocak 2025 12:13

4.743

10 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada'dan ' Homend Royaltea 1709H Konuşan Çay Makinesi ' aldım. Aldıktan 1 hafta kadar sonra makineden yanık kokusu gelmeye başladı ve garantiye gönderdim. Ardından ürün tamir edilip tarafıma gönderimi sağlandı fakat bu sefer de ürün konuşamıyordu. Ses telleri yandı sanırım (! ) Ürünün sesi 2 oda öteden gelirken şimdi ise yanında zar zor duyuluyordu. Ardından, toplamda 1 hafta kullanamadığım ürünü tekrardan garantiye gönderdim. Dün ise ürün tekrardan elime ulaştı. Bugün test edebildim. Bu sefer ses düzelmiş, yanık kokusu tekrar gelmeye başlamış! Ürünüm serviste eskidi! Ürünümü sıfırı ile değişim istiyorum! Ürün geldiğinden beri kullanamamız bir yana, servisin ilgisiz ve alakasızlığı bir yana, ürünün kontrolünü sağlamak bu kadar zor olmamalı. Bariz yanık kokusu var işte! Kasım 2024'ten beri aldığım ürünü kullanamıyorum, sürekli kargoya vermekle, paketleme yapmakla uğraşmak zorunda kalıyorum! Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrardan servis açıp, servise göndermemi istiyorlar! Müşteri memnuniyeti bu kadar mı önemsiz? Ürünümün yenisi ile değişimini talep ediyorum.

Destekleyenler

Zeynep

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zeynep

Şikayeti Çözüldü

04 Ağustos 2025 02:27

Ben yolladım servise daha beter geldi üst kulpu oturtulmamış bir de aşağı yukarı oynuyor, Yanık kokusu geliyor, çok sesli çalışıyor patlayacakmış gibi... Tam pişmanlık keşke almasaydık tehlikeli bir ürün...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Homend Yanık Kokusuyla Boğuşan Çay Makinesi Ve Servis Maratonu

Ufuk

Homend

12 Mart 2024 21:31

4.374

Homend Royaltea 1726h model konuşan çay makinesinden yüzümüz bir türlü gülmedi. 2023 Nisan ayında aldığımız ürün 2. Gün bozuldu. Servis sürecince ürünümüz değiştirildi. Birkaç ay sonra taban kısmından gelen yanık kokusu nedeniyle tekrar servise gönderdik. Servis süreci tamamlanan çay makinemizi tekr...

Homend Yanık Kokusuyla Boğuşan Çay Makinesi Ve Servis Maratonu

1 Destek

Sedef sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Homend Karaca Servis 3 Aydır Ürünüm Yok Arıyorum Kesinlikle İlgilenmiyorlar

Sedef

Homend

06 Ağustos 2024 14:27

4.379

13 Nisan 2024 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden almış olduğum Homend Royaltea 1709h dokunmatik konuşan çay makinesini konuşmadığından dolayı servi...

Homend Karaca Servis 3 Aydır Ürünüm Yok Arıyorum Kesinlikle İlgilenmiyorlar

2 Destek

Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Çay Makinesi İçin Değişim Veya İade Talebi

Gonca

Homend

01 Ekim 2025 13:15

1.840

14 Kasım 2023’te Trendyol Homend satıcısından aldığım Royal Tea Smart 1790h Konuşan çay makinesi, ilk günden bu yana sürekli arıza yapıyor. 6 Eylül 2024’te ilk kez servise gönderdim ve o tarihten beri defalarca servise gitmek zorunda kaldı. Servis, rezistans ve kabloları değiştirdiğini belirten notl...

surekli-arizalanan-cay-makinesi-icin-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg

surekli-arizalanan-cay-makinesi-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg

1 Destek