to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca internet sitesi üzerinden Homend marka airfry ürünü sipariş ettim ve 3.999 TL ödeme yaptım. Siparişim Bolt Kargo ile gönderildi, takip numaram 2866169. Kargo takipte gönderim “teslim edildi” görünüyor ancak İstanbul Büyükçekmece’deki teslimat adresime herhangi bir kargo gelmedi, hiçbir ürün teslim almadım.
Durumu fark eder etmez Bovo Kargo’ya WhatsApp üzerinden sorunu ilettim. Ayrıca Bolt Kargo’nun telefon numarasını aradım ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Buna rağmen sistemde hâlâ kargom teslim edilmiş gibi görünmekte.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya gönderimin kayıp olduğu teyit edilirse ödediğim 3.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Homend marka kahve makinesi için ürün iadesi talebi oluşturdum. Talebim Homend tarafından kabul edildi ve ücret iadesinin Karaca şubesi üzerinden yapılacağı söylendi. Karaca şubesine yönlendirildim ve şube tarafından iade işlemi yapıldığı, ücret iadesinin gerçekleşt...
Yaklaşık 2 hafta önce Karaca online' dan Homend markalı çaycı sipariş ettim. Gönderilen ürün epeyce kullanılmış üründü bu nedenle iade sürecini başlatıp, Karaca müşteri hizmetlerine bildirdim. Tabi bunlar kısa sürede gerçekleşmedi. Uzun sürede yaşadığım için mağdur oldum. Aynı markalı ürünü 2. Kez s...
Karaca mağazasından Homend ürün aldım 4 ay kullandım ve garanti sürem hala 1.5 yık devam ediyor. Ürünü tamir edemediler. Servis bana para iadesi istedi. Ürün fiyatı şu an 5 kat olmuş halde. Para iadesi olduğu için ben ülkedeki enflasyondan dolayı ürünü tekrardan alamıyorum. Çok mağduriyet yaşıyorum ...
İyi günler, Karaca markasından bir adet Homend marka ürün aldım. Ürünü alalı daha 2 yıl dolmadı. Ürünü iade kabul ettiler ve ürünün parça üretiminin devam etmediğini, ücret iadesi yapacaklarını, üst model gönderilmeyeceğini söylediler. Ben bu şekilde mağdur olduğumu beyan ettim ancak defalarca arama...
10 Şubat’ta N11 üzerinden Karaca satıcısından Homend Grilliant 1349H dokunmatik plakalı tost ve ızgara makinesi satın aldım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi, ancak uzun süre “Karaca Giden” şubesinde hareketsiz bekledi ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürünün durumu “tesl...
Yorumlar