Üç Kez Tamir Edilen Çay Makinesi Hâlâ Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediliyor

5 Mart 2024 tarihinde Karaca’nın online mağazasından Homend Royaltea 1709h Dokunmatik Konuşan Çelik Çay Makinesi Inox satın aldım. Ürün garanti süresi...

5 Mart 2024 tarihinde Karaca’nın online mağazasından Homend Royaltea 1709h Dokunmatik Konuşan Çelik Çay Makinesi Inox satın aldım. Ürün garanti süresi...

Homend Royaltea 1709h marka çaycı aldım. Garantisi bitmeden arıza verdi. Servise yolladım ve değilim. Yaptılar fakat bir müddet sonra su ısıtmamaya başladı. Homend kalitesine inanarak çaycı aldık fakat artık sürekli arıza vermesinden sıkıldım bundan sonra başka markalara yöneleceğim.

Homend marka sesli su ısıtıcı aldım yetkili satıcısından. Ancak ürün 1 ayda bozuldu servise verdim. Serviste 10 gündür duruyor, aradığımda da umursamaz cevaplar alıyorum. 1 aylık bozulan üründe bir mahcubiyet bir hızlandırma onu da geçtim bir kibarlık olmaz mı? Bu ürünü alanlar iki kere düşünmeli. B...

Homend marka çay makinem arızalandığı için Karaca yetkili servisine gönderdim. Fiş/faturam kayıp olduğu için talep ettikleri ücret karşılığında ürünümün tamirini yapıp gönderdiler. Ürün elime ulaştıktan sonra çalışmadığını gördüm ve tekrar gönderdim. Yine yapıldığını belirtip gönderdiler. Ancak yine...


Merhaba daha 2 aylık aldığım Homend Royal tea çay makinesinin alt demlik kulpu oynamakta ve çay süzgeci ilk yıkamada 3 parçaya ayrıldı. Ürün o kadar kalitesiz ki ben senelerdir Homend müşterisiyim tavsiye ettiğim aldırdığım insanlar da olmuştur bu kadar kalitesiz ürün olmamıştı. Garantisi olduğu içi...

Homend 02.03.2024 tarihinde Homend Royaltea 1709h konuşan inox beyaz marka model çay makinesi satın aldım. Ürünün kaynama termostatı çalışmıyor, başında bekleyip kapatmazsam sürekli kaynamaya devam ediyor. Ürün 3 kere servise gitti, son gönderdiğimde artık iade edilmesini istedim, yine bir öncekiler...
Çaycım dokunmatik çalışan alt tarafında sensörler bulunan bir çaycı. Bir anda kendi kendine ısıtmayı bıraktı ilk seferinde Kayseri'de bulunan yetkili servisine götürdüm. Daha sonra dibinde kireç olduğunu ve bundan dolayı çalışmadığını söylediler ürünü çalışır vaziyette teslim aldım tekrar eve gittim...

Merhaba, 2023 9. Ay da almış olduğumuz Homend marka konuşan çay makinemizi 3 kez servise göndermemize rağmen yine sıkıntı yaratmış olup alt kısımda bulunan vida yerinde plastik yanığı oluşmuştur. Makine gürültülü çalışıp aynı zamanda kaynama derecesinden sonra ısıtmaya devam edip mavi ekrana dönmeme...

Homend Royaltea konuşan çay makinem prizde takılı iken patladı ve sigortaları attırdı. Daha önce aynı marka çaycım yine aynı sorunu çıkarmıştı 2-3 kez servise gitti tamir edilip geri geldi. Fakat en son geldiğinde yine bozuldu ve prizde iken yandı. Tekrar ürünü homende gönderdim ve değişim yaparak b...

İsmim Lokman T--. 02.02.2024 tarihinde çaycımı Kartal servisine teslim ettim. Bugün, 21.02.2024 tarihi itibarıyla hâlâ çaycım gelmedi. Merkezi aradığımda çaycımın yapılmadığını öğrendim. Nerede olduğu da belli değil; Kartal servisi merkeze gönderdiğini söylüyor ama daha ulaşmamış bile. Gerçekten b...
Trendyol sayfası üzerinden Homend Royaltea 1709 marka konuşan çay makinesi aldım, ancak ürün çalışmıyordu. Değişim talep ettim. Kutu açıldığı için ürün değişimi gerçekleştirilmedi. Teknik servise gönderdim, tamir edilerek geri gönderildi; fakat ürün hâlâ çalışmıyor. Sıfır olarak satın aldığım ürünü ...

24 Kasım ikibin yirmiüç tarihinde aldığım Homend marka konuşan çay makinem neredeyse bir aydır konuşmuyor. 100 derece kaynatması gerekirken çaylar soğuk oluyor Ürünümü Karaca mağazasından büyük bir heyecanla almıştım. Çok canım sıkıldı. Yaşadığım bu sorunlar için Homend ve ya Karaca'dan çözüm bekliy...

Teknik servisinize 25.12.2023 tarihinde Homend marka çay makinemi gönderdim. Ürünün faturası olmadığı için red cevabı alıp tarafıma ürünüm geri gönderildi. Faturam olmadığı için red cevabı almam gayet normaldir. Bunu anlayışla karşılarım. Lakin ürün tarafıma geldiğinde çay makinem teknik servis tara...

Homend Royaltea çay makinesini alalı henüz iki ay olmamışken arızalandı. Servise gönderdim ve 15 gün bekledikten sonra geri geldi. Ancak alt su ısıtıcısında küçük küçük küf lekeleri mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı tekrar göndermemi söylediler. Bu çay makinesi kaç defa gidip gelecek? ...

Karaca da 1 yıl önce Homend marka konuşan çaycı aldım. Bozulduğu için servise gönderdim tamir olamayacağı için para iadesi yapmaya karar vermişler. Yenisi ile değiştirmek istediğim maalesef firmanın elinden olmadığı için değiştirmediler. Siteden baktığımızda ürün ellerinde var. Aradaki fiyat farkını...

Karaca.com dan aldığım Homend marka çay Makinesi 7 ay içinde üç defa bozuldu. Her defasında servise gönderdim. Ancak bu defa servisten tekrar gönderilen çaycı bana ait değil. Hem bozuk hem de kirli kullanılmış bir çaycı. Asla memnun kalmadık. Bir daha Homend'den alışveriş yapmayacağım.

Karaca firmasına ait Homend marka Royaltea 1709H çay makinesini aldım. Kullandıktan 3 ay sonra bozuldu. Uzun süre garantiye gönderemedim ancak gönderdikten sonra yenisi gönderildi gelen ürün 1 ay sonra tekrar bozuldu ısıtma yapmıyor ışığı yanıyor ancak bir türlü ısıtmıyor. Şikayetleri okuduğumda bu ...

Karaca'dan Homend marka konuşan çay makinesi aldım. Yaklaşık bir yıl oldu ve ben bu ürünü bu yıl içerisinde hiç kullanamadım. Hep garantiye gitti geldi. Şimdi de Karaca stoklarında bu ürünün olmasına rağmen bana muadil ürün veya ücret iadesi yapalım diyorlar. Bende ürünümün aynısını istediğimi stokl...

Homend marka çelik konuşan çaycı aldık Antalya'dan Karaca bayisinden hem de 2 tane. 2022 Aralık ayında. Birini anneme almıştım birini kendime almıştım. Annem Kahramanmaraş Elbistan'da ikamet ediyordu götürdü ve daha hiç kullanmadan deprem oldu çaycımız enkazda kaldı. Çaydanlık kısmı biraz ezilmiş am...

Karaca'dan almış olduğum Homend marka konuşan çay makinesi Royaltea 1709 h ürününü alalı henüz 3 ay olmadan bozuldu. Kullanım kılavuzunda belirtilen her kurala uyulmasına rağmen bir anda çat diye bir ses geldi ve çalışmamaya başladı. Şubat ayında servise gönderdim yaklaşık iki hafta sonra servisten ...

Ocak 12'de aldığım Homend marka Royal Tea çay makinem 2 buçuk ayda kendi sıcaklığından dolayı eridi. Görevi su ısıtmak ve çay yapmak olan bir cihaz kendi sıcaklığına dayanamadı. Karşımda bir muhatap da bulamıyorum. Garantiye göndermek istiyorum Homend sayfasından kayıt yaptırmam gerekiyor lakin ürün...

Homend firmasından Royaltea 1709H marka çaycıyı 21.01.2023'de satın aldım. 3 gün sonra çaycıdan su kaçırdığını gördüm firmanın Adana da servisin olmadığı için firmadan ürünü kargo ile göndermek bilgileri aldıktan sonra ürünü MNG Kargo ile gönderdim. O tarihten bu tarafa Homend müşteri hizmetlerini ...
| Cihaz Tipi | Çay Makinesi |
| Kablo Yuvası | |
| Çay Filtresi | 1 |
| Toplam Kapasite | 2.9 lt |
| Demlik Malzemesi | Çelik |
| Filtre Tipi (Su) | Paslanmaz Çelik |
| Gövde Malzemesi | Çelik |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 1 lt |
| Diğer Özellikler | Değişken Sıcaklık Ayarı ,Mama Suyu Hazırlama ,Gizli Rezistans ,Sesli Ve Işıklı Uyarı Sistemi ,Sıcak Tutma ,Bitki Çayı Hazırlama |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 1800 W |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su/Kireç Filtresi | |
| Konuşma Özelliği | |
| Güvenlik Özellikleri | Su Kaynama Emniyeti, Susuz Çalışma Emniyeti |