Homend Çaycı Konuşmuyor Problemi

Karaca sitesinden aldığım Homend marka konuşan çaycı makinesini sadece 1 hafta kullandım ve konuşmuyor. Bu kadar kısa sürede nasıl bozulabilir makine. Karaca güvencesiyle Homend markasına hiç yakışmayan bir durum. En kısa sürede firmanızdan çözüm bekliyorum.

Homend ürünlerinden beş ay önce satın aldığım çay makinesi bozuldu. Ürünü servise gönderdim ve bana para iadesi ya da ürün değişimi seçeneklerinin sunulduğunu öğrendim. Ürün değişimini tercih ettim, ancak sürekli olarak para iadesi yapmak istediklerini söylediler ve stoklarında olmadığını, bu yüzden...

Karaca'dan çeyiz setimi aldım. Homend çeyiz seti takımındaki konuşan çay makinesi bozuldu. Isıtma tuşlarına bassam da kaynama yapmıyordu. Servise gönderdim ve bana yeni bir çay makinesi gönderdiler. Fakat tam bir hafta sonra yeni gelen makinede de aynı sorunu yeniden yaşadım. Ardından yine aynı haft...

Karaca tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. 16 Mart'ta Vega AVM'den Karaca'dan Homend marka konuşan çay makinesi satın aldım. Ellerinde olmadığı için eve teslim yapılmasını sağladılar; ancak gelen ürün, beklediğim gibi konuşan bir çay makinesi değil, eski model düz çay makinelerinden biriydi. M...

Şubat 2024'te almış olduğum Homend Royal tema konuşan çay makinesi, Nisan ayında bozuldu. Önce servise vermemi söylediler. Serviste 15 gün bekledikten sonra fabrikaya gönderileceğini söylediler. Ürün için yenisi ile değişim denildi. Değişim için onay verdiğim halde Haziran ayı oldu. Altyapı çalışmal...