to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için bir mağazadan Homend Royaltea 1745h model ürünü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra sigorta atma sorunları başladı ve cihaz bozuldu. Garanti kapsamında servise gönderdik, ancak ürün geri geldiğinde ilk kullanımda patlama yaşandı ve bu durum bizi oldukça korkuttu. Bir süre ürünü kullanmaya cesaret edemedik.
Aldığımız mağaza kapandığı için oraya ulaşamadık. Bunun üzerine Turan Teknik isimli, Karaca ve Homend ile çalışan yetkili servisle iletişime geçtik. Ancak burada da sadece tekrar tamir edileceği, yeni ürün gönderilmeyeceği belirtildi. Bu süreçte elimde fatura, garanti belgesi ve servis fişi gibi tüm belgeler mevcut.
Artık tekrar bozulmasından ve güvenliğimizin riske girmesinden endişe ediyorum. Markadan beklentim, güvenliğimiz için yeni bir ürün tedarik edilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir. Talebimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Homend Royal Tea 1708H model çay makinamı, satın aldıktan sadece 5 ay sonra suyu kaynatmadan durmaya başladığı için teknik servise götürmek zorunda kaldım. Ürünü Homend’in online mağazasından almıştım ve garanti kapsamındaydı. Aradığımda en yakın servisin İcadiye’de olduğunu öğrendim ve ürünü 15 Ağu...
Karaca'dan almış olduğum Homend marka konuşan çay makinesi Royaltea 1709 h ürününü alalı henüz 3 ay olmadan bozuldu. Kullanım kılavuzunda belirtilen her kurala uyulmasına rağmen bir anda çat diye bir ses geldi ve çalışmamaya başladı. Şubat ayında servise gönderdim yaklaşık iki hafta sonra servisten ...
Homend Royaltea Cooltoch 1795H dokunmatik, el yakmaz gövdeli çay makinesini Karaca uygulaması üzerinden 2799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dış çerçevesinin siyah kısmında beyaz lekeler oluştu. Bu sorunu çözmek için 20 T...
Garanti kapsamında olan Homend Smart Royaltea 1791H Inox ürün tehlikeli şekilde çalışmaya başladı ve evde birkaç defa elektrik sigortasını attırdı. Ürünü ivedi şekilde Karaca ve Homend teknik servisine gönderdim ve ürün onarılarak bana teslim edildi. Ancak bir gün bile geçmeden benzer sorunlar devam...
Kullanmakta olduğum Royaltea 1749H model çay makinesi su ısıtmamaya başladı. Kargoyla ya da yetkili servis olarak belirttikleri servise ürünü bırakabileceğim söylendi. Benim için daha kolay olan yetkili servise bırakmaktı ve öyle yaptım. Yetkili servisin ürünü merkeze kargolaması bir haftayı geçti. ...
Airfryer 32 
Blender 86 
Blender Seti 78 
Çaycı 1.154 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 124 
Doğrayıcı 14 
Ekmek Kızartma Makinesi 1 
Ekmek Yapma Makinesi 23 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 113 
Kahve Makinesi 294 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 43 
Kıyma Makinesi 2 
Mama Robotu 2 
Mikser 19 
Mutfak Robotu 26 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 338 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 149 
Ütü 119 
Vantilatör 10 
Waffle Makinesi 5
Yorumlar