Homend Konuşan Çaycı Doğru Çalışmıyor

Homend markasının konuşan çaycı ürününü, mama suyu özelliği için tercih ettim ve bu özellik için ekstra ücret ödedim. Ancak, mama suyu fonksiyonu beklediğim gibi çalışmıyor. Normal şartlarda önce suyun kaynatılıp sonra soğutulması gerekirken, cihaz suyu doğrudan mama suyu sıcaklığına ayarlıyor. Ürünü garantiye gönderdim ve sorunun düzeltildiği bilgisiyle ürün bana geri verildi. Fakat şu an kontrol ettiğimde herhangi bir değişiklik olmadığını görüyorum. Bu durumdan dolayı oldukça üzgünüm ve bir daha bu markadan ürün satın almayı düşünmüyorum. Ayrıca, konuyla ilgili olarak yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek yardımcı olmasını rica ediyorum.