Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Homend Çaycıda Paslanma Ve Yazı Silinmesi, Garanti Sürecinde Destek Alamama

Homend Çaycıda Paslanma Ve Yazı Silinmesi, Garanti Sürecinde Destek Alamama
Homend Çaycıda Paslanma Ve Yazı Silinmesi, Garanti Sürecinde Destek Alamama
Homend Çaycıda Paslanma Ve Yazı Silinmesi, Garanti Sürecinde Destek Alamama
profile
28 Ekim 2025 19:18
730

11.11.2024 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Homend standından Homend Royaltea Cool Touch 1795h model çaycıyı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dışındaki yazıların silinmeye başladığını fark ettim, ilk başta önemsemedim. Ancak henüz bir yıl bile dolmadan ürünün iç kısmında pas lekeleri oluştu. Çaycıyı haftada 1-2 kez, oldukça az kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım.

Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, garanti süresi de devam ediyor. Öncelikle Homend’in kendi internet sitesi üzerinden ürün kaydı yapmaya çalıştım fakat sistem sürekli hata verdiği için kayıt işlemini tamamlayamadım. Homend müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilciyle görüşemedim; bana ürünü önce kaydetmem gerektiği belirtildi. Tüm bu süreçte sorunumun çözülebileceği bir yetkiliye ulaşamadım.

Ürünün fatura tutarı 2.499 TL ve ödemeyi banka kartı ile tek çekim olarak yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün ya fatura tutarı kadar iade edilmesini ya da seçeceğim başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çay Makinesi Arızalı Çıktı, Servis Sorunu Çözmedi Mağaza İlgisiz Kaldı

profile
Yüksel
23 Ekim 2025 11:54
946
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Homend Çay Makinesi Değişiminde Müşteri Memnuniyeti Sağlanmıyor

profile
Berna
22 Nisan 2025 16:01
2.452
Homend Çay Makinesi Değişiminde Müşteri Memnuniyeti Sağlanmıyor
3
Murat sonucu yetersiz buldu

profile
Murat
05 Şubat 2025 19:00
1.386
Karaca Mağazası Müşteri Hizmetleri Ve Link Hatası Sorunu
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kevser
07 Eylül 2024 08:51
986
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
25 Nisan 2024 13:32
1.789
Homend Çaycıdan Yanık Tehlikesi Ve Servis Sorunları
Homend Çaycıdan Yanık Tehlikesi Ve Servis Sorunları
Homend Çaycıdan Yanık Tehlikesi Ve Servis Sorunları
Homend Çaycıdan Yanık Tehlikesi Ve Servis Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

Homend Kategorileri