to read complaints and reviews, or file yours.Homend Çay Makinesi Suyu Isıtmıyor Ve Çalışmıyor
Homend Royaltea1798HINOX beyaz model çaycımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır çaycının ışıkları yanıyor ancak hiçbir şekilde suyu ısıtmıyor ve kaynatmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürün tamamen çalışmaz durumda.
Durumu Homend müşteri hizmetlerine bildirdim, bana homend.com üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Ürünün faturasını ve garanti belgesini de elimde bulunduruyorum. Sipariş numaram: of02025000062805.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Homend marka çaycımın ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde suyu ısıtmıyor ve kaynatmıyor. Ürün çalışıyor gibi görünse de su soğuk kalıyor ve çay demleyemiyorum. Bu sorun 15 günden fazladır devam ediyor. Daha önce de şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Homend müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şikayetimi Homend internet sitesi üzerinden bildirmem gerektiği söylendi ancak buna rağmen sorunum çözülmedi. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Defalarca denememe rağmen çaycım çalışmıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Arızalı olan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
