Ana Sayfa
Homend
Elektrikli Süpürge
Homend Alex1281H Model Cihazın Garanti Süresinde Arızalanması Ve Servise Yönlendirilmesi

ID:33857178

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Homend Alex1281H Model Cihazın Garanti Süresinde Arızalanması Ve Servise Yönlendirilmesi

Nurcan

Homend

04 Ekim 2025 18:42

723

21.11.2023 tarihinde Karaca Home üzerinden satın aldığım Homend Alex1281H model cihazım bugün kendi etrafında dönmeye başladı ve saçma sapan hareketler sergiledi. Cihazı kapatıp tekrar açmayı ve fişini çekip takmayı denedim ancak sorun devam etti. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almadım.

Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servise yönlendirdiler. Ürünü henüz servise götürmedim ve herhangi bir ücretli işlem önerilmedi.

Sipariş numaram: eta2023000095350. Garanti kapsamında ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

homend-alex1281h-model-cihazin-garanti-suresinde-arizalanmasi-ve-servise-yonlendirilmesi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Ve Homend Garanti Süresine Rağmen Tamirat İçin Para İstiyor

Aliye

Homend

13 Mayıs 2024 12:13

5.393

6 Mayıs 2022 tarihinde Homend Alex Laser 1281H Model Robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti süresi henüz dolmadan arızalandı ve teknik destek ekibini aradığımda servise incelemeye gönderilmesi yönünde bilgi verdi. Meğerse Homend Karaca çatısı altında bir markaymış. Ürünü paketleyip garanti ...

#Alex Laser 1281H

Karaca Ve Homend Garanti Süresine Rağmen Tamirat İçin Para İstiyor

karaca-ve-homend-garanti-suresine-ragmen-tamirat-icin-para-istiyor-4.pdf

2 Destek

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Servisten 21 İş Günüdür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Burhan

Homend

25 Ekim 2025 17:12

2.177

Karaca Homend Alex model robot süpürgemi 27.09.2025 tarihinde arızalandığı için Homend yetkili servisine gönderdim. Bugün itibarıyla 21 iş günü geçti ve tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm geri gönderildi. Servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, en geç bugün dönü...

#Alex 1288H

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Homend Robot Süpürgemin Garanti Süresinde Arızaları Giderilmedi Şimdi Ücret Talep Ediliyor

Selda

Homend

19 Eylül 2025 21:08

2.410

Homend Alex Lazer 1281h model robot süpürgemi, garanti süresi içinde yaşadığım batarya problemi, wi-fi bağlantı sorunu ve zaman zaman kendi kendine durma gibi arızalar nedeniyle kutulu ve eksiksiz şekilde Çanakkale yetkili servisine teslim ettim. Servis, üründe yedek parça olmadığı için değişim tale...

#Alex Laser 1281H

İki Marka Arasında Kalan Müşteri: İade Ve Değişim Sorunu

Alara

Homend

18 Şubat 2025 02:31

6.925

19 Şubat 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden "Homend Alex Laser 1281H Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürge, Beyaz" adlı ürünü amazon.com.tr satıcı ve gönderisinden orijinal ve 2 yıl garantili olacak şekilde sipariş verdim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sorun olduğu için Ekim 2024 tarihi...

#Alex Laser 1281H

2 Destek

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Homend Robot Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Sürecinde Gecikme

Gülşah

Homend

31 Ekim 2025 14:44

1.905

Homend Alex Laser Pro 1286h model robot süpürgeyi Karaca online üzerinden satın aldım. Daha önce aynı ürünü almıştım, kısa sürede bozulduğu için servis değişim hakkı verdi ve yeni ürün gönderildi. Ancak değişen üründe de benzer sorunlar yaşadım: Süpürgenin kafası karışıyor, kontrolsüz ve hızlı harek...

#Alex Laser Pro 1286H