Homend Air Fryer Pişirmiyor

Homend Air fryer ve çaycı aldım. Ürünü alırken satıcı herhangi bir teknik sorun olduğunda gelip evinizden alan bir marka diyerek sattı kesinlikle buna güvenerek aldım öyle bir şey yok kargoyla uğraşıp bizim göndermemiz gerekiyor. Yazlıkta ki eve aldım Homend Air fryer i ilk günden beri memnun değiliz ama ürün yazlıkta kaldığı için ulaşım sağlayamadım. Yemeği bir anda yakıyor, börek kek ne varsa üstünü pişiriyor yakacak şekilde. İçi ve alt kısmı pişmiyor. İade için müşteri hizmetlerini aradığımda siz kendiniz oluşturup kargoya veriyorsunuz diyorlar bunlarla yaşlı insanlar nasıl uğraşabilir.? Ben iade formu doldurup göndereceğim iade edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim. Homend in Air fryer çaycısı da çok kötü. Elimizde patladı. Verdiğimiz paraya emeğe değmiyor!