to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend robot süpürgemi garantiye gönderdim. Garanti dışı tamir edileceği için ücret yansıttılar. O dönemde telefonum kırıldığı için ödeme tutarını bir şekilde öğrendim ve ödemeyi yapacağım gün tarafıma kargo yapılmıştı. Üç gün sonra kargom geldi; ancak yine mesajları göremediğim için kargo tekrar firmaya gönderilmişti. Firmayı aradım, şu an ürünün nerede olduğunu bilmiyorum. Bana tekrar mı kargo yapılacak yoksa ürün kayıp mı, iki aydır ortada yok.
Homend robot süpürgemi garantiye gönderdim. Ama bana aynı şekilde yapılmadan geri göndermişler. Rica etsem ilgilenir misiniz? Bu şekilde kaçıncıya duyuyorum. Homend markasının mağdur ettiği insanları lütfen yardımcı olur musunuz? Artık gereğinin yapılmasını istiyorum.
9 Nisan 2023'de Karaca uygulaması üzerinden Homend Alex 1281H robot süpürge satın aldım. (sipariş no:61906987) Ürün 11 Nisan 2023 tarihinde Sendeo kargo Firmasına (Takip No:235033216966) verilmiş olmasına rağmen elime ulaşmamış kargoda kayıp olmuştur. Kargo firması ile yaptığım görüşmeler sonucundan...
2 aydır servise yolladığım robot süpürgem bir kere yanlış kargolandı, ikincisinde yanlış adrese yollandı. Müşteri temsilcisi kesinlikle yardımcı olmuyor. Kayıt oluşturdum deyip başından atıyorlar, geri dönüş sağlanacaktır diyorlar ama hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. Homend teknik servisinden şikayetç...
Üç ay önce Homend'den robot süpürge aldım. Ürün bozuk çıktığı için servise geri gönderdim. Servis, yeni ürün gönderilmesi kararı verdi. Bana servis kararı sonrası gönderilen ürün çeşitli sebeplerle elime ulaşmadı ve firmaya iade oldu. Müşteri merkezini defalarca bu konuyla ilgili aradım. En son 7 Ni...
Merhabalar, Trendyol'dan Homend markasına ait bir robot süpürge aldık. Kasım ayında fakat sürekli devre dışı oluyordu ürün. Yaşadığımız şehirde bulunan teknik servise teslim ettik, fatura istediler. Faturayı bulmak 2 hafta sürdü. Trendyol'dan dolayı daha sonra teknik servis faturayı alınca genel mer...
Yorumlar