to read complaints and reviews, or file yours. 
Selamlar,16 Kasımda Amazon üzerinden Homend marka mutfak robotu aldık. Ürünü 30 Aralık 2024 tarihinde kullanmak için açtığımızda doğrayıcı ile kapak arasındaki gri plastik parçanın eksik olduğunu gördük. Hem Homend hem de Amazon la iletişim kurmaya çalıştık. Muhatap bulamıyoruz. Satıcıya ulaşamıyoruz. Koskoca markalar diye bildiğimiz kurumlar ne yazık hayal kırıklığı oluşturdu. Eksik parçanın gönderilmesi ya da iade etmek istiyorum. Bir daha Homend ve Amazon dan uzak duracağımı ve bu durumu sosyal medya ya da diğer vasıtalarla etrafına anlatacağımı yasal yollara da başvuracağımı iletmek istedim. Eğer durum Düzeltilmezse hakkımı da helal etmiyorum.
Homend markası mutfak robotunu 26.04.2023 tarihinde çeyiz olarak aldım. Ürünü 8 ay sonra kutusundan çıkarıp denemek istediğimde bir parçasının çalışmadığını fark ettim. İş yoğunluğum ve garanti süresinin devam etmesi sebebiyle, gecikmeli olarak yani 31.01.2024 tarihinde servise gönderdim. 12.02.2024...
Karaca'dan aldığım Homend marka mutfak robotunun rondosu kırılınca yenisiyle değişim sağlandı. Ancak yenilenen ürün tekrar kırılınca, İstanbul'a kargo ile göndermemi istediler. Aynı markadan ürün olmadığı için başka bir ürün seçmemi talep ettiler. Servisten gönderilen linke tıklayıp oradaki yönergel...
Nisan 2023'te aldığım Homend markalı mutfak robotu, daha iki kullanımda durdu. Servis desteği istiyorum. Bana mesaj gönderiliyor ama hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Madem ürününüzün arkasında durmayacaksınız, neden satıyorsunuz ve bizi mağdur ediyorsunuz? Ey Karaca, koskoca markasınız, bu ürünü ne yapa...
Homend marka mutfak robotunu set halinde aldım; blender, çırpıcı ve doğrayıcı şeklinde. 2 ay içinde blender kısmı bozuldu, şimdi ise doğrayıcı kısmı bozuldu (bıçak dönmüyor). Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü servise göndermek istediğimi söyledim. Bana, 'Buradan yapamayız, siteye üye olun, orad...
Uzun yıllar kullandığımız eski Homend mutfak robotu setinde motoru olan parça yandığı için ve markanızdan memnun olduğumuz için yeni bir 1904h modeli Homend seti Hepsiburada sitesinden 09 Şubat 2025 tarihinde aldık. Ancak 2 ya da 3. Kullanımda görselde yüklediğim gibi motorun bulunduğu parçanın içer...
Airfryer 32 
Blender 86 
Blender Seti 78 
Çaycı 1.154 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 124 
Doğrayıcı 14 
Ekmek Kızartma Makinesi 1 
Ekmek Yapma Makinesi 23 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 113 
Kahve Makinesi 294 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 43 
Kıyma Makinesi 2 
Mama Robotu 2 
Mikser 19 
Mutfak Robotu 26 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 340 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 149 
Ütü 119 
Vantilatör 10 
Waffle Makinesi 5
Yorumlar