Eksik Parça Mağduriyeti

Garanti kapsamında Homend marka dikey süpürgemizi set olarak servisin oluşturduğu SRV-141333-Z5H5X talep numarası ve 5965******11 kargo numarası ile anlaşmalı olduğu MNG Kargo ile Giresun Görele Şubesinden gönderdik.
Ancak ürünümüz servise ulaştığında, servis ürünün eksik parça olduğunu belirtip raporu ile birlikte geri gönderdi.
Set olarak gönderdiğimiz şarjlı dikey süpürgemiz bize geldiğinde batarya ve bataryanın takıldığı, çalıştırma düğmesinin olduğu tutacak kısmı olan parça bize gelmemiştir.
Şikayet oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi.

Garanti kapsamında aldığınız ürün, garanti süresi bitmeden iki kere tamire gitmiş ve set olarak gönderdiğimiz ürün bize eksik gelmiştir. Mağdur olduğumuzu ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

Ürün servise ulaştığında eksik olduğu, servisin düzenlediği raporda görülmektedir.

Bu sebeple servis ve anlaşmalı olduğu kargo ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha önce de şikayet ettim, çözülmezse şikayet merkezlerine başvuracağım.