to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazasından Homend marka çay makinesi aldım ve arızalandı. Garantiden değişti. Fakat gelen ürünün elektrik bağlantı aparatı yoktu ve her tarafı çizik teşhir ürünüydü. Müşteri hizmetlerini aradım servis talebi oluşturmamı istedi. Mobil uygulamalarında sıkıntı olduğunu söylediler ve webden servis kaydı açmamı istediler. Maalesef ne uygulamadan ne web dede servis kaydı oluşturulamıyor. Şimdi 10 gündür çay makinesi elimde kaldı her arafı çizik ve alt elektrik bağlantı aparatları da yok. Karaca galiba pişmanlık
Karaca Homend marka çay makinesini satın aldık. Ancak ürünü aldıktan 1 ay sonra demlik kısmı sallanmaya başladı, sesli uyarı sistemi çalışmaz oldu ve ürünün üzerinde soyulmalar meydana geldi. Servis kaydı açarak ürünü gönderdik fakat bizimle iletişim kurulmadan, 'fatura ve garanti belgesi yok' denil...
20 Kasım 2023 tarihinde Karaca'dan aldığım Homend Royaltea çay makinesi iki ay olmadan bozuldu. Müşteri hizmetlerinden kayıt yapmam istendi, fakat ürünün seri numarası eşleşmiyor ve kayıt olmuyor. Servise ulaşamıyorum. Instagram üzerinden iletişime geçtim. Akşam boyunca cihazın ve faturanın fotoğraf...
Karaca şubesinden 24/10/2024 tarihinde Homend royalte 1709H markalı çay makinası aldım. Arızalandı ve13/04/2025 tarihinde ürünü tamir için servise teslim ettim ve 4 kez şubeye gittim 5 kezde müşteri hizmetlerini aradım. Karacanın sosyal medya hesabı üzerinde iletişime geçtim ama bir sonuç alamadım. ...
Karaca mağazasından 21.06.2025 tarihinde Homend Royaltea cooltouch 1795H siyah çay makinesi satın altım. Ancak maalesef makine bozuk çıktı 23.06.2025 tarihinde yani 2 gün sonra servise yolladık. 3 temmuzda değişim linki geldi ancak linkte benim aldığım çay makinesi olmadığı gibi en kötü 4 makineyi k...
Karaca online alışveriş sitesinden almış olduğum Homend Royal Tea çay makinesi arızalı çıkmıştı. Faturama ulaşamadığım için teknik servise gönderemedim. Karaca müşteri hizmetlerinden aranarak Homend Royal Tea çay makinelerinin serisinde arıza tespit edilip toplanıp yenisiyle değişim yapılacağı bilgi...
Yorumlar