Sipariş Gönderim Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Siparişlerin kargoya verilmemesi: 19 şikayette ödeme alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği, siparişlerin 'Sipariş alındı' aşamasında kaldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Homemone
Homemone
AiVarile Marka Karnesi
Son 6 ay içinde Homemone için açılan 23 şikayette ilk sırada siparişlerin kargoya verilmemesi yer alıyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %52,2'sinde müşteri taleplerinin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 29/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık diğer yöntemler (%100) izleniyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler
- Yanıtsız kalan şikayetler: 12 şikayette e-posta ve WhatsApp üzerinden yapılan başvuruların 'hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı' şeklinde yanıtlandığı aktarılıyor.
- Erişilemeyen destek kanalları: 9 şikayette canlı destek, mail ve telefon kanallarının çalışmadığı, firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı bildiriliyor.
Ödeme ve Tahsilat Sorunları
- Ödeme sonrası sipariş oluşmaması: 2 şikayette karttan ücret çekilmesine rağmen siparişin sistemde görünmediği ve onay numarası iletilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
23 şikayet
1
Monehome’dan Kargo Takip Bilgisi Alamama Ve Teslimat Gecikmesi
3 Eylül 16:503
Monehome isimli internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce “Şeffaf akrilik kapaklı çok amaçlı 5 çekmeceli Dolap” adlı ürünü... 1.889 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişime ait bir ürün kodu ve onay maili gelmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne kargo takibi için bir bilgi paylaşımı yapıldı n
1
Homemone’dan Şeffaf Akrilik Kapaklı Dolap Teslim Edilmedi, İade Talep Ediliyor
2 Eylül 07:5411
12 Temmuz tarihinde Homemone isimli internet mağazasından şeffaf akrilik kapaklı tekerlekli çok amaçlı dolap siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 1242, toplam tutar ise 1.549 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilme
Gönderilmeyen Dolap Ve Tam İade Talebi
21 Ağustos 19:597
27 Temmuz 2026 tarihinde Homemone adlı internet sitesinden şeffaf akrilik kapaklı tekerlekli çok amaçlı dolap siparişi v...erdim ve kredi kartımla yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylandı, sipariş numaram 189QF5U1Z olarak görüntülendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderil
Homemone'den Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum
21 Ağustos 00:496
Homemone markasından 14 Temmuz tarihinde #1254 sipariş numarasıyla üç adet çok amaçlı 5 katlı kapaklı dolap için toplam ...4.877,00 TL ödeyerek sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Homemone ile iletişime geçm
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Cevap Yok, İade Talebi
16 Ağustos 16:0420
11 Ağustos’ta Homemone adresinden 1009 numaralı siparişle 5 katlı beyaz şeffaf akrilik kapaklı tekerlekli çok amaçlı dol...ap satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Doğrulandı” olarak görünüyor. Durumu öğrenmek için firmaya e‑posta gönderdim an
Homemone 1.769 TL’nin Gecikmeksizin Kredi Kartıma İade Edilmesini Talep Ediyorum
14 Ağustos 10:38
05.07.2026'da saat 17.54’te Homemone isimli internet alışveriş sitesinden 5 çekmeceli, çok amaçlı akrilik bir dolap sipa...rişi verdim ve kredi kartımdan 1.769 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası sadece 1159 numaralı bir sipariş numarası alabildim, daha sonra siteye girdiğimde bu sipariş için 16 Temmuz’da “
Homemone Sipariş Ne Tarafıma Gönderildi Ne De Site Üzerinden Sağlıklı Şekilde Takip Edilebiliyor
12 Ağustos 10:5322
03.08.2026 tarihinde Monehome adlı internet sitesinden 1357 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş ne t...arafıma gönderildi ne de site üzerinden sağlıklı şekilde takip edilebiliyor. Siteye giriş yapmama rağmen siparişimi görüntüleyemiyorum, dolayısıyla iade talebi de oluşturamıyorum.
Siparişim Ödendi, Siteye Giriş Sağlanamıyor Ve Teslimat Yapılmadı
11 Ağustos 14:2318
Siteye giriş yapamıyorum, ürün aldım teslim edilmedi https://homemone.com/?syclid=26d113ba-d3d6-4403-b18e-f0ae9038a309 0...3.08.2026 tarihinde 1789.00 ₺ ödeme yapıp dolap siparişi verdim ama ödeme yaptıktan sonra siteye ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim cevap yok.
1
Ödeme Alındı Ancak Ürün Gönderilmedi Ve Bilgi Verilmedi
11 Ağustos 13:3827
Homemone internet sitesi üzerinden 1 Ağustos tarihinde “Şeffaf akrilik kapaklı tekerlekli çok amaçlı dolap 5 kat / siyah... şeffaf kapaklı” ürününden 1 adet, 1.789 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme alınmasına rağmen siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi ve ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş süreciy
Homemone’den Siparişimin Kargo Sürecine Girmemesi Ve Yanıtsız İletişim
8 Ağustos 12:0631
28 Temmuz’da Homemone adlı internet sitesinden iki adet şeffaf akrilik kapaklı tekerlekli çok amaçlı dolap siparişi verd...im. Toplam 3.178 TL tutarındaki siparişim #1303 numaralı onay ile sistemlerinde gözüküyor, ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor”
Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve Takip Bilgisi Yok, Acil İade Talebi
7 Ağustos 13:3835
02 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden hizmet veren homemone.com adresinden toplam 3217,41 TL ödeyerek iki adet dol...ap satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ne sipariş numarası ne de kargo takip numarası tarafıma iletilmedi, siparişimle ilgili hiçbir somut bilgiye ulaşamıyorum. Site üzerin
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 1.789 TL İadesi Talebi
7 Ağustos 11:0916
27.07.2026 tarihinde Homemone markasından şeffaf akrilik kapaklı 5 katlı dolap siparişi verdim. Bu sipariş için 1.789 TL... ödeme yaptım ancak o günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem Instagram hesapları üzerinden hem de mail yoluyla defalarca kez me
Gönderilmemiş Dolaplar Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 1301 Numaralı Siparişin İadesi
2 Ağustos 00:04104
27 Temmuz 2026 tarihinde Homemone üzerinden iki adet dolap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâl...â gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 1301’dir. Yaklaşık 4 gündür süreci takip etmeye çalışıyorum, mail yoluyla firmaya defalarca ulaşmama
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
23 Temmuz 20:1363
18 Temmuz’da Homemone isimli siteden “şeffaf akrilik kapaklı tekerli çok am...açlı dolap” siparişi verdim. Ödeme sonrası 1263 numaralı siparişimin sadece
Ödeme Farkı Ve Kargo Bilgisi Yok Sipariş İptali Ve İade Talebi
17 Temmuz 17:03154
Homemone sitesi üzerinden 10.07.2026 tarihinde iki adet şeffaf akrilik kapaklı tekerlekli çok amaçlı dolap siparişi verd...im. Sipariş numaram #1214 ve sipariş sırasında toplamda 2.748 TL olarak görünen tutar için ödeme yaptım. Ancak banka ekstreme yansıyan tutar 2.844,36 TL olup, neden böyle bir fark
Akrilik Dolap Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi Cevapsız
16 Temmuz 14:2645
9 Temmuz tarihinde Homemone.com üzerinden iki adet akrilik dolap siparişi verdim. Ödemesini kredi kartımla toplam 3.138 ...TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1203’tür. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim için herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı, tarafıma kargo bilgisi iletilmedi. Konuyla
1
Dolaplarım Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevapsız
13 Temmuz 23:45187
Homemone firmasının kendi internet sitesinden 30 Haziran 2026 tarihinde 1107 numaralı siparişimle 2 adet çok amaçlı dola...p satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.138 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat m
İki Defa Ödeme Alındı, Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız
12 Temmuz 01:0379
Homemone adlı internet sitesinden 01.07.2026 ve 08.07.2026 tarihlerinde çok amaçlı dolap siparişi verdim. Toplamda 5,122...,00 TL olmak üzere iki kez, kredi kartımdan ödeme yapıldı. Ödeme işlemine ait IH52KTFH0 numaralı kayıt bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bi
5
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor
11 Temmuz 20:30139
Hımemone üzerinden 10.05.2026 tarihinde 1012 numaralı siparişimle, tekerlek...li, dar alanlar için uygun, 5 katlı siyah çok amaçlı dolap ürününden toplam
Ödeme Alındı Sipariş Sistemde Kayıtlı Değil Ve Bilgilendirme Yok
8 Temmuz 13:3962
4 Temmuz’da Homemone internet sitesi üzerinden şeffaf akrilik kapaklı dolap siparişi verdim. Saat 10:05 civarında 1.769 ...TL ödemem alındı, ancak ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürün de elime ulaşmadı. Siparişi üye olmadan verdim, ekranda “siparişiniz doğrulandı” ifade
Teslim Edilmemiş Çok Amaçlı Dolaplar Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Tam İade Talebi
7 Temmuz 09:06227
Homemone internet sitesi üzerinden 27 Haziran ve 30 Haziran tarihlerinde 1086, 1108 ve 1109 numaralı siparişler ile çok ...amaçlı dolap satın aldım. Toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım, ancak ürünlerim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişlerimin durumunu öğrenmek ve sorunu çözmek için
1
Gönderilmemiş Sipariş Ve Acil İade Talebi
23 Haziran 14:59291
12 Mayıs’ta Homemone isimli firmanın kendi internet sitesinden çekmeceli banyo düzenleyici sipariş ettim. Ödemeyi kredi ...kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #1017’dir. Sipariş ekranında 5 Haziran tarihinde ürünün gönderildiği yazıyor olmasına rağmen bana herhangi bir kargo şirketi adı veya t
Homemone Siparişimi Göndermedi
8 Haziran 14:29261
18 Mayıs 2026'da yapmış olduğum alışveriş elime hala ulaşmadı, ürünün sitesinde bulunan WhatsApp iletişim hattına yazmış... olmama rağmen hala dönüş yapılmadı. Durum ile ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum. En kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.