Homemone Sipariş Ne Tarafıma Gönderildi Ne De Site Üzerinden Sağlıklı Şekilde Takip Edilebiliyor

03.08.2026 tarihinde Monehome adlı internet sitesinden 1357 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş ne tarafıma gönderildi ne de site üzerinden sağlıklı şekilde takip edilebiliyor. Siteye giriş yapmama rağmen siparişimi görüntüleyemiyorum, dolayısıyla iade talebi de oluşturamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de para iadesiyle ilgili bir işlem yapılıyor.
Monehome’un ya siparişimi bir an önce göndermesini ya da ödediğim 1.789,00 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.