to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ancak Ürün Gönderilmedi Ve Bilgi Verilmedi
Homemone internet sitesi üzerinden 1 Ağustos tarihinde “Şeffaf akrilik kapaklı tekerlekli çok amaçlı dolap 5 kat / siyah şeffaf kapaklı” ürününden 1 adet, 1.789 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme alınmasına rağmen siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi ve ürün hala elime ulaşmadı.
Sipariş süreciyle ilgili ne sitede ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ellerinde yalnızca bir mail adresi bulunduğu için bu kanaldan durumu sormama rağmen, siparişimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişimin hazırlanma veya kargolama durumu hakkında da hiçbir bilgi paylaşılmıyor.
Hem ödediğim ücretin hem de boşa geçen zamanımın karşılığı olarak, siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün temin edilemiyorsa 1.789 TL tutarındaki ücretimin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişimin güncel durumu hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Homemone internet sitesinden 1 Ağustos'ta 1.789 TL tutarında bir ürün sipariş ettim, ödeme yapıldı ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım ve iletişime geçmeye çalıştığımda yanıt alamadım. Teslimatın derhal gerçekleşmesini ya da ürün temin edilemiyorsa ücretimin iadesini talep ediyorum.
