İki Defa Ödeme Alındı, Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız
Homemone adlı internet sitesinden 01.07.2026 ve 08.07.2026 tarihlerinde çok amaçlı dolap siparişi verdim. Toplamda 5,122,00 TL olmak üzere iki kez, kredi kartımdan ödeme yapıldı. Ödeme işlemine ait IH52KTFH0 numaralı kayıt bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Ödeme alınmasına rağmen siparişim gönderilmediği gibi, siteyle iletişim kurmaya da çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de site üzerindeki kanallardan geri dönüş alamadım ve mağdur durumda kaldım.
Ödemesi alınan ürünümün acilen gönderilmesini, ürün gönderilmeyecekse de toplam ödediğim tutarın aynı kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.



