Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve Takip Bilgisi Yok, Acil İade Talebi

02 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden hizmet veren homemone.com adresinden toplam 3217,41 TL ödeyerek iki adet dolap satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ne sipariş numarası ne de kargo takip numarası tarafıma iletilmedi, siparişimle ilgili hiçbir somut bilgiye ulaşamıyorum.
Site üzerinde kayıtlı bir telefon numarası bulunmadığı için firmaya telefonla ulaşma imkanım yok. İletişim için verilen s******@homemone.com adresine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sitenin iletişim bölümünden mesaj göndermek istediğimde ise uzun süre hcaptcha ekranlarıyla uğraşmak zorunda kalıyorum, sürekli hata veriyor ve mesaj hiçbir şekilde gönderilemiyor.
Ödemesini yaptığım halde ürünlerime ulaşamıyor, firmaya da hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ödediğim tutarın iadesini veya siparişini verdiğim iki adet dolabın acilen gönderilmesini, ayrıca bu siteyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.





