Akrilik Dolap Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi Cevapsız

9 Temmuz tarihinde Homemone.com üzerinden iki adet akrilik dolap siparişi verdim. Ödemesini kredi kartımla toplam 3.138 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1203’tür.

Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim için herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı, tarafıma kargo bilgisi iletilmedi. Konuyla ilgili olarak defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca siparişimin iptalini talep ettiğimi de açıkça ilettim ancak buna da cevap alamadım.

Ürünler gönderilmediği ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, 3.138 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.