Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
18 Temmuz’da Homemone isimli siteden “şeffaf akrilik kapaklı tekerli çok amaçlı dolap” siparişi verdim. Ödeme sonrası 1263 numaralı siparişimin sadece “sipariş alındı” şeklinde bir onay mesajı geldi, aynı gün kargoya hazırlanıyor yazmasına rağmen o günden bugüne hiçbir hareket olmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı.
Sitede belirtilen tek iletişim numarasını defalarca aradım fakat telefon hiç çalmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de iptal/iade için bir dönüş sağlanıyor.
Ödediğim 1.769 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve firma tarafından bana mutlaka yazılı veya telefonla bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




