Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor
Hımemone üzerinden 10.05.2026 tarihinde 1012 numaralı siparişimle, tekerlekli, dar alanlar için uygun, 5 katlı siyah çok amaçlı dolap ürününden toplam 3.138 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem kredi kartı ile alındı, sipariş onayım oluşturuldu ancak aradan geçen sürede ürünüm hiç teslim edilmedi.
Ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde yanıt alamadım, muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım çok amaçlı dolabın acilen tarafıma gönderilmesini ve siparişimin gecikme sebebiyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.




