Oda Servisi Sonrası Kayıp Cüzdan Ve Yetersiz Güvenlik İncelemesi

12.07.2026 tarihinde Holiday Inn İstanbul Tuzla Bay otelinde 206 numaralı odada konakladım. Saat 16.49’da odaya gelen yemek siparişinin ödemesini yaptıktan sonra, yemek tepsisi odaya bırakıldı. Tepsinin bırakıldığı masanın üzerinde duran cüzdanım, bu teslimat sonrasında kayboldu. Cüzdanın içinde çalışma kartım, üniversite kartım, çeşitli kişi tanıtım kartlarım, fotoğraflarım ve yaklaşık 100 dolar para bulunuyordu. Benim için asıl önemli olanın para değil, bu kişisel belgeler ve kartlar olduğunu özellikle belirttim.

Durumu fark eder etmez gece resepsiyonda görevli personelle görüştüm. Sonrasında otelden çıkışımız sırasında resepsiyondan çağrılan güvenlik amiri ve diğer amir olan bir bayanla tekrar konuştuk. Aynı gün saat 14.44 civarında bu yetkili bayan beni arayarak kamera kayıtlarına bakıldığını, güvenliğin odaya temizlik görevlisiyle birlikte girerek kontrol yaptığını ve ilgili personelle de görüştüklerini söyledi. Ancak hem bu incelemenin çok kısa sürede sonuçlandığını hem de süreç boyunca gösterilen yaklaşımı dikkate alarak, kamera kayıtlarına ve personele gerçekten detaylı şekilde bakılmadığını, konunun gerektiği kadar ciddiyetle sorgulanmadığını düşünüyorum.

Ben bu otel konaklaması sırasında odada kaybolan cüzdanımla ilgili sürecin şeffaf ve titizlikle incelenmesini, kamera kayıtlarının gerçekten ayrıntılı olarak kontrol edilmesini ve ilgili personele yönelik araştırmanın samimi bir şekilde yapıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum. Misafir güvenliğinin benim yaşadığım olay ışığında yeniden değerlendirilerek, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için otel yönetimi tarafından gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.