Hoghheim’den Beden Uymayan Sweatshirt’lerin İadesi İçin Yanıt Alınamıyor

Hoghheim’den Salı günü teslim aldığım alexander the great sweatshirt ve dood als sweatshirt ürünlerini beden kalıbı bana uymadığı için iade etmek istiyorum. Ancak iade süreciyle ilgili hiçbir kanaldan dönüş alamıyorum.

WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne iade için bir yönlendirme yapıldı ne de mesajlarıma herhangi bir cevap verildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sipariş numaram #30402’dir.

Ürünleri sorunsuz şekilde iade edebilmem için gerekli kargo ve süreç yönlendirmesinin yapılmasını ve ürünler tarafınıza ulaştıktan sonra ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.