Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevap Vermiyor

Hoghheim isimli internet sitesinden 13 Haziran 2026 tarihinde “Just An Artist Şapka” ürününü sipariş ettim. 28446 numaralı sipariş için kargo dahil 1.249 TL ödedim. Bugün 1 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Site üzerinde herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için sadece e-posta yoluyla iletişim kurabildim. E-posta ile iki kez ulaştığımda siparişimin bu hafta içinde gönderileceği söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Ürünüm gönderilmezse yasal yollara başvurarak süreci başkalarının da mağdur olmaması adına ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.