Siparişim Bir Hafta Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

18 Haziran’da hogheim.com üzerinden sarcasm ISN'T an attıtude tee ve bonjour şapka adlı ürünleri sipariş ettim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Mağaza sayfasında ürünlerin 2-5 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 28535’tir. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için beklememe rağmen firma tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne bilgilendirme ne de açıklama sağlandı.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.