Satış ve Gönderim Süreçleri
- Gönderilmeyen ürünler: 11 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği, bazı durumlarda 35 gün beklendiği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Modalab
Modalab
Modalab Şikayet Analizi
Modalab hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok siparişlerin kargoya verilmemesi dile getiriliyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığına dair raporlar (%63,6) eşlik ediyor. Kullanıcılar, Instagram ve e-posta üzerinden kurulan iletişim kanallarının kapalı olduğunu veya hesaplarının engellendiğini ifade ediyor.
İletişim ve Destek Yönetimi
- Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette mail ve DM yoluyla iletilen soruların yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.
- Erişilemeyen kanallar: 5 şikayette telefon ve canlı destek gibi kanallara ulaşılamadığı, hesapların engellendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
11 şikayet
1
Teslim Edilmeyen Kırmızı Kaban Ve Cevapsız İade Talebi
19 Mart 14:2676
Eski adı Sollo Trend, şu anki adı Modalab.tr olan firmadan, web siteleri üzerinden 21.12.2025 tarihinde 3937 sipariş num...arası ile Eric Outdoor kırmızı ceket (kaban) satın aldım. Ödemeyi 2.499 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak tüm bu süreye rağmen, ürünüm 19 Mart 2026 tarihi itibarıyla
1
Ödeme Yapılan Mont 35 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade İsteniyor
14 Mart 19:4687
10.02.2026 tarihinde Modalab.tr adlı internet sitesinden 2.499 TL tutarında mont satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla g...erçekleştirdim. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siteye tekra
1
Instagram'da Sahte Reklamla Alınan Ceket İçin Kargo Yok Ve Tam İade Talebi
10 Mart 22:24100
15 Şubat 2026 tarihinde Instagram platformunda karşıma çıkan Modalab.tr isimli reklama güvenerek 2.499 TL tutarında bir ...ceket siparişi verdim ve ödemeyi Bonus kartımla kredi kartı üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrası mail adresime işlemin tamamlandığı ve ürünün kargoya verileceğine dair bir bilg
1
Modalab TR'de Sipariş Onayı Gelmedi, Site Kapanınca 2.299 TL İade Talebi
10 Mart 19:3552
08.03.2026 tarihinde Modalab TR isimli internet sitesinden 2.299 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ödeme kartımdan ...“sp trlabmoda” açıklamasıyla çekim yapıldı, ancak siparişime dair ne bir onay e-postası ne de kargo bilgisi tarafıma ulaştırıldı ve ürün bana gelmedi. Sipariş sonrası siteden herh
1
Sipariş Durumu Görüntülenemiyor, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
4 Mart 16:50233
17 Şubat 2026 tarihinde Modalabtr internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.299...,99 TL olarak gerçekleştirdim ve #1052 numaralı siparişimin onaylandığına dair bir e-posta aldım. Sipariş sonrasında gelen bu onay mailindeki linke yaklaşık bir hafta sonra tekrar
1
Kargo Çıkışı Yapılmayan Sipariş Ve Yanıtsız Destek
4 Mart 11:15157
4 Şubat 2026 tarihinde modalabtr üzerinden 2.299,99 TL ödeyerek tek parça bir elbise satın aldım. Ödemem kredi kartı ile... alındı, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi. Site üzerinden siparişimi kontrol etmek istediğimde sürekli “sip
1.899 TL Ödenen Gömlek Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor
25 Şubat 09:13141
20.02.2026 tarihinde Moda Lap TR internet sitesinden bordo erkek gömleği siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.89...9 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem NLX98TDG8 onay numarası ile başarıyla sonuçlandı, ancak buna rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Teslimat adresim Konya
1
Sipariş Takibi Yok, Kredi Kartı İadesi Talebi
20 Şubat 11:39538
12 Şubat 2026 tarihinde Modalabtr internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.39...9,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ne bir kargo takip numarası verildi ne de mail ya da SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili şu ana k
Modalab İki Sipariş İçin Çift Ücret Çekimi Ve Kargo Takibi Yok
15 Şubat 14:00194
Modalabtr hesabı üzerinden erkek polar günlük astarlı ceket siparişi verdik ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne herha...ngi bir kargo takibi ne de sağlıklı bir iletişim bilgisine ulaşabildik. Elimizde yalnızca #1550 ve #1551 numaralı iki ayrı sipariş kaydı bulunuyor. Hesabımızdan ücret iki kez çeki
1
Modalab Ödeme Yapıldı, Sipariş Gelmedi Ve İade Talebim Görmezden Gelindi
13 Şubat 07:39427
09.02.2026 tarihinde Modalabtr.com adlı siteden bir adet kıyafet ceket siparişi verdim ve kredi kartımla 2.500 TL ödeme ...yaptım. Ödeme tutarı banka/kredi kartı ekstreme yansıdı ancak ne kargo takip numarası, ne SMS, ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin durumunu öğren
1
Modalabtr Üzerinden Mağdur Edildim
9 Şubat 17:34558
07.02.2026'da Modalabtr isimli internet sitesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 3.400 TL olarak ger...çekleştirdim, ancak siparişin oluşturulduğuna dair ne e-posta ne de SMS bilgilendirmesi alabildim. Ardından kargo ile ilgili de hiçbir mesaj gelmedi. Elimde yalnızca W00KDUHG1 kodl