to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Hoghheim Yapılmayan Ücret İadesi
Hoghheim internet sitesinden 20 Şubat’ta aldığım iki adet ürünü 7 Mart tarihinde kargoya verip iade ettim. 9 Mart’ta da ürünler kendilerine teslim edilmiş gözüküyor. Sitede gördüğüm kadarıyla iade için 3–14 iş günü aralığında bir süre belirtiliyor. Bu nedenle 14 iş gününün tamamlanmasını bekledim ancak ne bir bilgilendirme var ne de süreçte herhangi bir gelişme yaşandı.
27135 numaralı siparişime ait iademin, ödeme yaptığım kredi kartına bir an önce yatırılmasını istiyorum. İlk kez Instagram’da gördüğüm bir firmadan alışveriş yapayım dedim, pişman oldum. Böyle bir iade takvimi ve iletişim şekliyle işinizi sürdürülebilir kılmanızın da zor olduğunu düşünüyorum.
Şikayet ve Instagram'daki görüşmemiz sonrasında iademi dün yaptılar bugün de kredi kartıma yansıdı. Kendi mesleğimden de biliyorum ödeme sağlayıcıya iade işlemi girildikten sonra öyle 10-15 iş günleri sürmez arkadaşlar 1 günde yattı param.
Yaklaşık 1 ay gecikmeli bir iade işlemi sonrası paramı alabildiğim için mutluyum. Maalesef bir ön yargı alışverişi de oldu benim için.
