to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görseliyle Uyuşmaması Ve Geciken Ücret İadesi
Hoghheim’den aldığım bir ürün, sitedeki görsellerle uyuşmadığı için iade etmek zorunda kaldım. 2 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve 5 Ekim’de ürünü kargoya verdim. 16 Ekim’de iademle ilgili hatırlatma yaptığımda, hafta başında ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak bugün 29 Ekim olmasına rağmen hâlâ iadem gerçekleşmedi.
Bu sipariş için kredi kartımdan 2.199,83 TL çekildi ve ilgili sipariş numaram 29661. Hem ürün görseldeki gibi çıkmadı hem de iade süreci gereksiz yere uzatılıyor. Ücret iademin bir an önce tamamlanmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
